Eurobet Casino

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Quando si sceglie di giocare in un casinò online, bisognerebbe sempre stare attenti a conoscerne prima tutte le caratteristiche e le funzionalità, per questo abbiamo creato queste recensioni su Casino Eurobet e sulla sua App. Molto spesso, invece, capita che i giocatori scelgano d’iscriversi o meno su un sito solo perché ha le promozioni migliori senza considerarne l’affidabilità. A proposito, se vuoi conoscere le promozioni di Eurobet dedicate ai giocatori appena che si iscrivono per la prima volta, controlla qui.

E proprio per questo abbiamo deciso d’intervenire, insieme ai nostri esperti del settore e giocatori professionisti, per darti tutte le informazioni più importanti sul casino Eurobet.

Durante questo approfondimento, infatti analizzeremo, quattro aspetti per noi fondamentali come reputazione e affidabilità, i giochi e i software provider disponibili sul sito, i pagamenti e i bonus, e anche il servizio clienti. Grazie a questi fattori e alla nostra analisi, quindi, saprai con certezza se ci si può realmente fidare del casino Eurobet oppure no.

Ora che abbiamo parlato brevemente di alcuni punti fondamentali da conoscere, possiamo iniziare le nostre recensioni su Casino Eurobet e app, ed entrare nel fulcro del discorso. Come detto anche prima, inizieremo da reputazione e affidabilità per poi passare ai giochi, i pagamenti e il servizio clienti.

Eurobet Casino: Recensioni dei Pro

Nei prossimi paragrafi i nostri esperti di ProCasino hanno scritto una lista di 4 Eurobet recensioni ideate per far capire agli utenti se questo casinò online è adatto a loro.

Ognuno dei nostri esperti, in queste Eurobet recensioni, parla del settore in cui più ha esperienza per rendere questa guida il più affidabile possibile.

Reputazione e Affidabilità: Eurobet è un marchio di qualità

Inizio con la prima parte delle recensioni su Eurobet Casino e app. Ogni giocatore che sceglie di puntare nei vari casinò online deve sapere che, oltre a caricare dei soldi sul proprio conto gioco, lascia anche delle informazioni personali e bancarie molto importanti. E, se queste informazioni dovessero finire per un motivo o per un altro nelle mani della persona sbagliata, i rischi di ritrovarsi in qualche guaio aumenterebbero a dismisura.

Ed ecco perché il nostro punto iniziale riguarda proprio la reputazione e l’affidabilità. Il nostro primo obiettivo, infatti, è quello di capire se possiamo innanzitutto fidarci di questa piattaforma di gioco e darle i nostro soldi e soprattutto alcune informazioni personali di una certa importanza.

Storia del Brand Eurobet

Iniziamo subito parlando brevemente di questa piattaforma di gioco che è nata nel 1995, imponendosi inizialmente nel settore delle scommesse sportive.

Nel corso del tempo, però, è riuscita ad entrare nell’ambito dei casino online, anche in questo caso con ottimi risultati. Al momento è di proprietà di Entain, un altro punto che ci interesserà molto nella prossima delle recensioni Eurobet.

Affidabilità e Problemi Legali

Sotto il punto di vista dell’affidabilità, in queste recensioni possiamo dire senza dubbi che casino Eurobet e app ci tranquillizza parecchio e ti spieghiamo anche i motivi. Innanzitutto, parliamo di una piattaforma assolutamente legale in Italia. Questo significa che ha tutti i requisiti previsti dall’agenzia delle Entrate e dei Monopoli (ADM) e quindi è completamente sicura per i suoi giocatori.

Eurobet casino, infatti, opera con l’autorizzazione dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, e precisamente la numero 15016. C’è da dire che questo è un punto fondamentale che andrebbe controllato sempre quando si sceglie di giocare in un casinò online nuovo.

La licenza, infatti, garantisce la massima sicurezza sotto diversi punti di vista. Ad esempio, sarai sempre certo che nessuno possa farti puntare su giochi e dispositivi truccati. Questo perché avrai sempre a che fare con un Return to Player (RTP) vantaggioso per i giocatori e un Random Number Generator (RNG) sicuro e affidabile. Inoltre, le tue vincite saranno sempre pagate, qualunque sia l’importo. Se questa ti sembra una cosa normale e ovvia, sappi che hai ragione, ma non avviene sempre quando si gioca su piattaforme non legali in Italia. Quindi è un punto che bisogna sempre considerare con la massima attenzione.

Ricorda, infatti, che l’ADM ricopre un ruolo davvero importante di controllo e gestione del gioco a distanza (anche di quello tradizionale) e quindi cerca di profondere il massimo sforzo per tutelare i giocatori che puntano dall’Italia.

Passiamo, poi, a un altro punto che è assolutamente rilevante se parliamo di casino online affidabili, ovvero la proprietà di Casino Eurobet. Questa piattaforma, infatti, appartiene ad Entain, una holding britannica tra le più importanti al mondo. Il gruppo Entain, che fino a qualche mese fa era GVC, ha deciso di puntare solo su mercati regolamentati e, soprattutto, nelle ultime settimane ha messo in campo una serie d’iniziative volte soprattutto alla tutela dei giocatori, così da proteggerli da un grande rischio che è quello del gioco patologico.

E anche questi sono fattori da tenere presente quando si analizza la reputazione e l’affidabilità di un brand. Avere una proprietà che ha dimostrato e sta dimostrando continuamente di avere una certa attenzione alla tutela dei giocatori, è sicuramente un buon approccio che merita un apprezzamento visto che non è da tutti. In America, ad esempio, ha appena promosso l’app “Gamble Responsibly America” che permette ai giocatori che ritengono di avere un problema patologico con il gioco d’azzardo, di trovare un aiuto e un sostegno importante.

Infine, c’è da dire anche che Eurobet casino è una piattaforma tra le più importanti in Italia sia nel settore delle scommesse, sia in quello dei casinò online. Nel corso degli ultimi tre anni è riuscita a conservare il suo bacino di utenti senza particolari problemi. Ad esempio, nel 2018 poteva contare sul 6,7% del GGR, ovvero del denaro giocato nei giochi da casino e delle slot dagli utenti italiani. Nel 2019 mantiene la stessa percentuale, e nel 2020 perde solo uno 0,1%. Se non credi sia un risultato straordinario, considera che alcuni casino online nel giro di un paio di anni sono completamente spariti dalla top 10 delle piattaforme legali in Italia. Eurobet casino, invece, non solo è da tre anni in questa classifica, ma si piazza sempre nelle primissime posizioni, alla pari con altri grandi e importanti brand del settore.

E anche questi, ovviamente, sono aspetti da tenere presente quando parliamo di reputazione e affidabilità online.

Una piattaforma affidabile, poi, è anche quella che vince dei premi degli esperti e, anche in questo caso, Casino Eurobet si mette in luce per i suoi successi. Nel 2016, ad esempio, è riuscita a conquistare sia il titolo di Miglior Operatore in generale sia quello riservato alle piattaforme mobile dell’EGR, ovvero l’E-Gaming Review. Parliamo di uno dei più importanti magazine a livello mondiale per quanto riguarda i giochi da casinò online.

Ha conquistato il riconoscimento come miglior operatore mobile anche nel 2018, sempre da parte dell’EGR. Nello stesso anno, poi, ha meritato anche il riconoscimento come miglior software provider in house. E quindi, anche una piattaforma che riesce a mettersi in luce secondo il giudizio degli esperti, vuol dire sicuramente qualcosa.

Un altro aspetto da mettere in luce è la presenza di un’apposita sezione sul Gioco Responsabile e la possibilità d’imporsi dei limiti di deposito oppure autoescludersi sia dal ricaricare che da giocare.

Infine, voglio segnalarti un altro aspetto che ritengo prima di tutto importante, ma anche significativo. Eurobet ha la sede centrale in Italia, precisamente a Roma. Questo significa che, se volessi perdere un po’ di tempo e chiedere informazioni riguardo un problema, potresti farlo senza alcun problema andando direttamente alla sua sede centrale. Ovviamente, al giorno d’oggi nessuno sprecherebbe tempo e risorse per una cosa del genere, soprattutto quando c’è un servizio client a disposizione, ma resta comunque un fatto da menzionare, sempre a dimostrazione che si tratta di un casino affidabile.

Siamo giunti alla fine di questa prima delle quattro recensioni Eurobet che faremo. Posso dire di essere abbastanza soddisfatto dal risultato. Eurobet, infatti, oltre ad avere una storia di una certa importanza in Italia, è un sito completamente legale in Italia visto che dispone della licenza dell’ADM. Inoltre, ha una proprietà decisamente affidabile, che sta dimostrando giorno dopo giorno di porre al centro del suo progetti i giocatori. Non male come inizio per Eurobet casino, che in questa prima recensione si merita un voto alto.

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Davide C.

Davide è un esperto nell’industria dell’online gambling e delle reputazioni dei brand, conosce bene le strategie di business e le finanze dei vari bookmakers.

Giochi e software: quanta scelta su Eurobet Casino

La piattaforma di Eurobet funziona davvero bene. L’ho testata per un bel po’ di tempo e non ha mai dato particolari problemi, anzi, è andato sempre tutto liscio.

Ho provato diverse sezioni del sito, sia in versione desktop che da mobile, e c’è da dire che non ho mai incontrato problemi, bug o rallentamenti. Anche la modalità di ricerca è molto intuitiva e veloce. E questo non è sempre un fatto che troverai abitualmente nei vari casinò online.

Giochi e Provider disponibili

Parliamo, adesso, dei giochi e dei software provider che è possibile trovare su casino Eurobet. Questa è sicuramente una delle sezioni a cui i giocatori si interessano di più. L’obiettivo, infatti, è quello di capire quanto sia ampia la selezione di giochi disponibili su Eurobet casino. Se hai sempre creduto che bastassero pochi giochi per divertirsi, infatti, possiamo dire che hai ragione in parte. Devi considerare che un giocatore può anche annoiarsi quando punta sullo stesso dispositivo. Quindi, più giochi ci sono a disposizione, maggiori sono le possibilità di non annoiarsi e di continuare a trovare stimoli per giocare.

Dando un primo sguardo alla piattaforma di gioco, notiamo subito che ci sono diverse sezioni che riguardano i giochi da casinò online: Vegas, Casinò, CasinoLegend, Casinò Live e Poker.

Iniziamo a parlare della sezione relativa ai giochi con dealer dal vivo sia perché si tratta di una sezione molto interessante, sia perché è una delle più ricercate dai giocatori. Questo perché ha, in particolare, due punti a favore rispetto ai giochi da software. Prima di tutto permette di interagire con una vera persona che puoi vedere direttamente in video. Puoi chiedere informazioni al dealer, sempre in merito al gioco su cui stai puntando, e ricevere tutte le informazioni che preferisci. Inoltre, garantisce anche una certa tranquillità dal punto di vista della sicurezza.

Ti è mai capitato, anche in preda alla rabbia o alla delusione per una sconfitta importante, di pensare che il sistema ti abbia fatto perdere di proposito? In realtà, come poi avrai capito, questo non può mai accadere nei casinò legali e autorizzati da ADM. Ma, ciò nonostante, il gioco con il croupier collegato in diretta streaming offre una sensazione di sicurezza maggiore rispetto a quelli in versione software. Questo perché vedrai direttamente il dealer distribuire le carte o la pallina lanciata nella roulette.

A proposito di giochi, ci sono decine di dispositivi diversi a cui puntare con dealer collegato in streaming. I giochi sono per lo più sono realizzati da Playtech ed Evolution gaming, e parliamo sicuramente di due tra i migliori software provider che puoi trovare nel settore dei giochi online. Evolution gaming, poi, è stato uno dei primi a puntare su questa modalità di gioco e, anche per questo, offre i migliori giochi sul mercato.

Potrai puntare al blackjack, alla roulette, ai dadi, al baccarat e a tantissimi show game come Mega Ball, Spin a Win, Super Sic Bo e Deal or No Deal. Avere una così grande scelta di giochi, poi, ti permette di poter decidere la versione che preferisci, i tavoli con i limiti minimi e massimi che fanno per te, la lingua del dealer e tanto altro. Puoi anche provare questi giochi in modalità live, ma devi essere registrato e aver effettuato l’accesso. Un’altra importante caratteristiche di questa particolare tipologia di giochi, è che puoi utilizzarli da smartphone e tablet, visto che Casino Eurobet ha investito molto in questo settore.

Passiamo adesso alle sezioni Vegas e Casinò del sito. Devi considerare come due sale di un casinò diverse. In ognuna di esse, infatti, ci sono dei giochi che non troverai nell’altra. Nella sezione Vegas, ad esempio, troverai centinaia di giochi, tra cui oltre seicento slot machine diverse, a cui si aggiungono altri settantacinque dispositivi della sezione Premium e cento giochi in esclusiva. Insomma, da questo punto di vista non dovresti aver alcun tipo di problema, anche perché ci sono giochi per ogni gusto. Troverai le classiche slot machine da bar con tre rulli e senza animazioni particolari. Le slot più innovative con cinque rulli e quelle invece, che fanno parte della categoria Megaways nelle ci sono dai sei rulli in sù e hanno dei giochi bonus di ultima generazione.

In questa categoria ci giochi di tantissimi fornitori diversi e una delle caratteristiche di questa piattaforma è che puoi cercare i giochi proprio in base al software provider che preferisci. Oltre ai giochi in esclusiva, infatti, ci sono Playson, NetEnt, ISoftBet, IGT, Capecod, Habanero e GameArt.

In aggiunta, poi, ci sono diversi giochi di carte e tutte le ruote che preferisci.

Nella sezione casinò del sito, invece, troviamo tantissime altre slot machine, oltre duecento. Questa volta, però quasi tutte di Playtech che, come saprai è uno dei software provider più importanti del settore e capace di realizzare successi incredibili, come la saga di Age of the Gods. Anche in questo caso, quindi, la scelta è abbastanza vasta e sicuramente puoi trovare il gioco oche preferisci.

Una delle sottosezioni più interessanti di casinò, però, potrebbe essere quella jackpot. In pratica, ci troverai tutti i giochi che hanno un montepremi progressivo. Questi, ovviamente, sono i più amati dai giocatori che sognano di fare vincite incredibili con un gettone non altissimo. È possibile provare uno degli ottantacinque giochi. Sulla parte destra di ogni icona, trovi un aumento con le iniziali JP, ovvero Jackpot Progressivo così da sapere qual è il premio in quel momento. Posso dirti che quando ho controllato c’erano dei giochi che avevano un montepremi di oltre 300 mila euro.

Nella sezione carte, invece, troviamo ancora giochi di blackjack, baccarat, Texas Hold’Em, ma anche il Sette e Mezzo.

Nell’area dedicata alla roulette, invece, ci sono dieci dispositivi diversi tra loro per alcune caratteristiche Uno di questi giochi, ad esempio, è la Superman roulette di Playtech, ispirata ovviamente al noto supereroe. Infine, nella sezione Casinò c’è anche la Mini Roulette e video poker come jacks or Better e Ace and Faces.

Tutti i giochi, sia della sezione Vegas, sia in quella Casinò, possono essere provati in modalità demo. Dovrai solo aver sottoscritto un contratto e aver effettuato l’accesso. Questa tipologia di gioco, che ti permette di avere un conto virtuale e di giocare solo per divertimento, può essere provata sia da desktop che da mobile. Consiglio sempre ai lettori di fare qualche giro di prova con questa tipologia di giochi. In primo luogo giocheranno e si divertiranno senza avere lo stress di perdere denaro.

Inoltre, potranno testare la piattaforme e scoprire se quel gioco è perfetto per loro o se sia il caso di trovare un altro. Infine, è la soluzione perfetta anche per tutti i giocatori che vogliono anche testare qualche strategia da utilizzare per provare aumentare le proprie vincite. Ad esempio il conteggio delle carte nel blackjack oppure uno dei metodi per la roulette, come il Paroli o la Martingala.

L’altra sezione che merita una certa attenzione sia perché interessante, sia perché difficilmente la troverai in altre piattaforme di gioco, è CasinoLegend.

In pratica, si tratta di una sorta di gioco nel gioco e ti permette di vincere bonus extra per ogni livello. Per iniziare a giocare, oltre ad aver effettuato l’accesso, dovrai scegliere uno dei sei eroi che trovi. Poi, ogni giorno ci saranno nuove sfide da affrontare per conquistare punti e scalare i livelli della classifica. Più punti di accumulano, maggiori possibilità ci sono per aumentare il proprio livello e conquistare premi sempre maggiori.

Possiamo dire che si tratta di una sorta di programma fedeltà. Una volta giunto in cima alla classifica, poi, potrai ricominciare daccapo e aumentare così le tue potenziali vincite.

Esperienza Utente

Possiamo dire che la piattaforma è davvero molto semplice da usare. Non ci sono problemi tecnici o bug particolari. Questo significa che difficilmente incontrerai criticità quando punti e, quindi, è già un ottimo inizio.

Eurobet Casino Mobile

Se poi sei interessato al gioco da mobile, quindi da smartphone e tablet, con Eurobet ci sono due modi. Puoi semplicemente effettuare l’accesso al sito dal browser del tuo dispositivo, sempre inserendo i dati che utilizzi dalla versione desktop, e giocare senza problemi.

Anche in questo caso, non abbiamo incontrato incertezze e puoi puntare, ricaricare il conto gioco o richiedere assistenza come preferisci. Puoi fare queste stesse cose anche dalle app di Eurobet.

Eurobet App

Eurobet, infatti, ha pensato di creare più app da scaricare, sia per dispositivi Android che iOS, così da far sì che i giocatori interessati a una sola sezione del sito non avessero particolari dubbi. Ad esempio, puoi scaricare la sezione Casino oppure quella Poker.

Le app di Eurobet, poi, garantiscono lo stesso importante risultato e, perciò, anche da smartphone e tablet non ci sono problemi. Per quanto riguarda, poi, i giochi da casinò c’è da dire che la scelta è davvero così vasta che sarebbe impossibile anche provarli tutti. Questo significa che si può puntare su qualsiasi gioco preferisci perché sicuramente lo troverai.

La diversità delle sezioni di Eurobet app, poi, permette di districarsi abbastanza facilmente tra i giochi disponibili, quindi non perderai tempo alla ricerca del dispositivo su cui si vuole puntare. Infine, poi, CasinoLegend, ovvero il programma fedeltà di Eurobet casino è particolare e intrigante, oltre al fatto di poter farti guadagnare premi e vantaggi vari.

Eccoci giunti alla fine di questa sezione delle recensioni sui giochi e sul software di Casino Eurobet e devo dire che, di nuovo, quello che ho visto mi ha piacevolmente sorpreso.

Detto questo, quindi, non c’è molto da dire se non che anche in questa sezione delle recensioni Eurobet casino e app merita un punteggio discreto.

Voto: 3.5 stelle

Recensione curata da:

Riccardo B.

Riccardo è un esperto di software di gioco e di user experience. Valuta in maniera tecnica i giochi e i software usati, oltreché cercare bug o errori nei bookmakers.

Pagamenti e bonus: tempi veloci e niente costi di commissione

Ogni volta che inizi a giocare in un casino nuovo, devi sempre controllare quali sono i metodi di pagamento disponibili. Non credere che sia sempre tutto uguale perché potrebbero anche esserci gli stessi servizi per depositare denaro sul conto o effettuare un deposito, ma potrebbero cambiare alcune caratteristiche importanti come i limiti di deposito e i tempi di accredito, oltre alla presenza o meno di spese di commissione varie. Questi, ad esempio, sono alcuni dei parametri che terrò in considerazione nel corso di questa recensione Eurobet casino. Alla fine del paragrafo, poi, troverai il giudizio su questa sezione del sito.

Metodi di Pagamento

Possiamo iniziare le nostre recensioni Eurobet Casino e app parlando, innanzitutto, di quali sono i sistemi disponibili sia per il deposito che per il prelievo. Tra queste troviamo la carta di credito di diversi circuiti come Visa, MasterCard e Maestro. C’è anche la PostePay, ovvero la carta prepagata più utilizzata in Italia e i portafogli elettronici. Tra quest’ultimi, ad esempio, troviamo PayPal, Skrill e Neteller. Ma i sistemi di deposito non finiscono qui. Oltre a questi, infatti, troviamo anche il bollettino postale o quello bancario. E, per finire, ci sono anche Paysafecard e la ricarica presso uno dei tantissimi punti scommesse tradizionali. Questi ultimi due sistemi, però, sono utilizzabili solo per ricaricare denaro sul conto gioco e non per ritirarlo.

Il deposito con gran parte dei sistemi appena menzionati avviene immediatamente e non ci sono spese di commissione da dover pagare. Gli unici due metodi che prevedono dei tempi decisamente lunghi sono il bollettino postale e il bonifico bancario. Per entrambi, infatti, sarà necessario attendere che il denaro arrivo sul conto di Casino Eurobet o sull’app, e quindi ci vorranno anche sette giorni.

Infine, per tutti i sistemi il deposito minimo è di 10 euro mentre con il bollettino si scende a 5 euro. In quest’ultimo caso, però, tieni presente che ci sono delle piccole spese da pagare per effettuare il trasferimento.

Inoltre, ricorda anche che se non convalidi il tuo conto gioco dopo la registrazione, ovvero se non invii il tuo documento d’identità, allora non potrai versare più di 1.000 euro.

Ora, però, vediamo quali sono le condizioni per prelevare denaro dal conto. I metodi, come visto, sono quelli citati precedentemente anche se in base a quello che utilizzi, cambiano diverse caratteristiche. Ad esempio, se utilizzi Neteller, Skrill e PayPal ci vorrà un solo giorno lavorativo per ricevere il denaro sul tuo conto personale.

Attenzione a questo punto perché è davvero importante sottolineare che si parla di un giorno lavorativo per il trasferimento. Questo significa che se richiedi il pagamento sul tuo conto il venerdì sera, praticamente tutta la procedura si metterà in moto a partire dal lunedì mattina.

Con le carte di credito e debito e con la PostePay, invece, saranno necessari dai due ai dieci giorni, anche se, in questo caso, non necessariamente lavorativi. Per tutti i sistemi citati, comunque, l’importo minimo è di soli 5 euro, e questo è sicuramente un buon punto a favore di Eurobet, visto che mette a disposizione dei suoi clienti un importo molto basso per il prelievo. In questo modo, quindi, anche i giocatori soddisfatti di aver vinto piccole somme di denaro possono ricevere i soldi sul proprio conto.

L’importo massimo, invece cambia in base al metodo ma si va dai 1.000 euro con Neteller e 2.500 euro della PostePay, per poi passare ai 5.000 euro con PayPal.

Non ci sono spese di commissioni da dover affrontare, almeno da parte del concessionario. Potrebbero, però, essere applicate delle tariffe direttamente dal metodo che utilizzi.

Se vuoi usare il bonifico bancario, invece, il limite minimo del trasferimento è di 25 euro ma non ce ne è uno massimo.

Quando si versa denaro sul conto gioco o si effettua un prelievo, c’è da considerare sempre un altro aspetto, ovvero quello legato alla sicurezza. Il momento del trasferimento di denaro, infatti, è quello che richiede una particolare attenzione da parte del concessionario. Questo perché c’è il rischio che qualcuno possa entrare nel sistema e rubare i dati personali e bancari dei clienti e così da poter sgraffignarne tutti i suoi soldi.

Quindi, in queste recensioni, mi sono chiesto se e quale sistema utilizza Eurobet casino per tutelare i suoi giocatori anche sull’app e devo dire che la risposta ricevuta è stata davvero ottima. Casino Eurobet, infatti adopera un sistema SSL a 128 bit. In poche parole, ogni volta che qualcuno effettua un deposito o un prelievo, tutte le informazioni vengono nascoste (tecnicamente si dice crittografate). In ogni caso sono illeggibili e, quindi, anche se un hacker riuscisse a rubarle non saprebbe che farne in quanto inutilizzabili.

Punto a favore di Eurobet Casino e app, quindi, visto che è capace di proteggere i dati dei suoi giocatori nel miglior modo possibile.

Naturalmente sui metodi di pagamento non è possibile aggiungere tanti altri giudizi o dati perché tutte le informazioni più importanti sono quelle che già ti abbiamo riportato. È importante, però, considerare un altro aspetto. Su Eurobet casino ci sono tutte le informazioni ben chiare e che puoi consultare facilmente. E questo non è mai un aspetto da sottovalutare perché significa che Eurobet casino cerca di mettere i giocatori sempre nelle migliori condizioni in assoluto.

Bonus Casino Eurobet

Anche Eurobet Casino, come vediamo in queste recensioni, offre tanti bonus esclusivi per i propri iscritti, che sono validi anche sull’app.

Tra questi nelle recensioni dobbiamo sicuramente menzionare il Welcome Bonus Casino. L’offerta lanciata il 30 ottobre 2024 prevede:

• il 25€ sul deposito;
• 500€ in Fun bonus;
• Fino a 1.000€ (con un requisito di puntata pari a 35x l’importo del bonus).

È rivolto a tutti i nuovi utenti che aprono un nuovo conto a partire proprio dalla fine del mese di ottobre.

Ora che siamo giunti alla fine della terza tra le recensioni Eurobet Casino e app, possiamo tranquillamente dire che anche in questo settore, questo casino online si merita quasi il massimo dei voti, visto che ci sono tutti i metodi più importanti a disposizione dei giocatori. I tempi sono abbastanza rapidi e non ci sono spese di commissione. Inoltre il deposito minimo è di 10 euro, quindi accessibile a un buon numero di giocatori e il prelievo di 5 euro. In poche parole, non c’è davvero molto da preoccuparsi quando si decide di prelevare o depositare denaro sul conto gioco.

Voto: 3.5 stelle

Recensione curata da:

Gianpaolo L.

Gianpaolo è un esperto in sicurezza nei casinò online, di metodi di pagamento, certificazioni AAMS, scams online, oltreché privacy del giocatore.

Supporto Clienti: peccato che si inizia tardi

Spesso i giocatori sottovalutano questa sezione perché la ritengono inutile. Alla fine a cosa potrà mai servire il servizio clienti? In realtà, ti auguro di non doverlo mai utilizzare perché significa che tutto sta andando nel verso giusto. In caso contrario, però, sappi che ti farà molto piacere sapere che il sito su cui stai giocando avrà tutti i sistemi più efficienti per risponderti e, soprattutto per risolvere ogni tuo problema.

Casino Eurobet, ad esempio, come diciamo in queste recensioni ha tre metodi da poter utilizzare se riscontri un problema con i giochi, i bonus di benvenuto, di app o qualsiasi altro problema con il conto gioco: telefono, chat ed e-mail. Vediamo nel dettaglio come funzionano.

• Telefono: è il sistema più utilizzato perché permette un contatto diretto ed è perfetto quando si parla di problemi legati a guasti tecnici. Per parlare con un operatore, che ti risponderà in italiano, dovrai chiamare al numero di telefono 06 90251550. Lo ho provato per te è c’è da dire che, oltre a sembrare gentili ed educati, l’operatore che mi ha aiutato è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande. Gli ho chiesto delle delucidazioni sulla differenza tra la sezione Casinò e quella Vegas, e il risultato è stato ottimo. L’unica pecca che ho riscontrato è che il servizio parte della 10 del mattino e finisce alle 22 della sera. Forse potrebbe anticipare di un’oretta l’inizio del servizio.
  
• Live chat: è il metodo perfetto per i giocatori che non vogliono o non possono stare al telefono e, quindi, iniziano una conversazione tramite live chat. Questo metodo, però, è disponibile solo per i gli utenti registrati e che hanno effettuato l’accesso. In caso contrario, infatti, non sarà possibile utilizzarlo. Anche questo sistema è attivo a partire della dieci del mattino e quindi, secondo me, c’è lo stesso problema per il telefono. Abbiamo testato anche questo servizio, e c’è da dire che ci è sembrato molto buono e soprattutto veloce. Mi hanno messo inizialmente in coda, ma avevo una sola persona davanti. Dopo pochi minuti ho iniziato a parlare con l’operatore (una persona vera e non un bot) e l’esito è stato soddisfacente.
  
• E-Mail: se non hai tempo di stare al telefono o al PC, puoi inviare una mail. In pratica, ci sono tre indirizzi per avere assistenza, fare un reclamo oppure aderire a programmi di affiliazione. La risposta al tuo quesito non arriverà dopo molto tempo ma non è indicato se c’è un limite temporale. In ogni caso, quando scrivi aggiungi sempre quante più informazioni è possibile e anche il numero di telefono. In questo modo se gli operatori avranno bisogno di maggiori dettagli potranno chiamarti.
  

Se non hai voglia di parlare con un operatore, attendere che ti rispondano alla mail o live chat, puoi anche dare uno sguardo alla sezione FAQ. Troverai decine di domande poste frequentemente dai giocatori e soprattutto tante risposte abbastanza complete. Grazie a queste, quindi, potresti tranquillamente risolvere i tuoi problemi e sciogliere egli eventuali dubbi che hai.

Inoltre, c’è da aggiungere che sia la sezione FAQ che la live chat sono disponibili anche dalla versione mobile e dalle app di Eurobet Casino.

Ecco giunti anche alla fine della nostra quarta delle recensioni su Eurobet Casino e App, e dobbiamo dire che ci hanno abbastanza soddisfatto. Ci sono tre sistemi per potersi mettere in contatto con gli operatori che rispondono in maniera abbastanza veloce e, soprattutto esauriente. L’unica pecca che ho riscontrato è l’orario d’inizio del supporto clienti. Forse le dieci del mattino è troppo tardi. Per il resto comunque si tratta di un ottimo servizio che merita quasi il massimo dei voti.

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Sara M.

Sara è un’esperta in customer service, ed è colei che testa tutti i servizi clienti dei vari casinò, valutando quale tratta i clienti meglio risolvendo i problemi più in fretta.

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