BIG Casino

BIG Casino, o BestInGame, è un casinò online non molto conosciuto tra gli italiani, seppur completamente italiano e autorizzato ADM (ex AAMS), e abbiamo deciso d’inserirlo tra le nostre recensioni di casinò perché merita attenzione, anche se deve migliorare alcune cose come i metodi con cui si possono effettuare i prelievi. 

È attivo in Italia dal 2007, ed è quindi uno dei casinò online italiani più datati sul mercato. Offre moltissimi giochi tra Slot, Blackjack, Roulette, Casino Live, Giochi di Carte sia italiani che internazionali e molto altro ancora. 

Insomma, BIG Casino merita di essere inserito nelle nostre recensioni e quindi andiamo a vederlo subito assieme in questa guida creata ad hoc dagli nostri esperti di ProCasino. 

BIG Casino by BestInGame: Recensioni dei Pro

In questa guida composta da 4 recensioni su BIG Casino online, i nostri esperti di ProCasino andranno a parlare dei quattro punti che bisogna per forza conoscere prima di registrarsi e andare a depositare soldi sul conto gioco di qualsiasi casinò online.  

Hanno creato una recensione focalizzata su quelle che sono la reputazione e l’affidabilità di BiG Casino BestInGame, una sui suoi giochi e software, una sui metodi di pagamento e bonus offerti e un’ultima recensione su quello che è il supporto clienti messo a disposizione agli utenti del casinò online. 

L’obbiettivo di questa guida, in sostanza, è quello di darti tutte le informazioni necessarie per decidere se iscriverti o meno a BiG Casino. Leggendo le prossime recensioni, quindi, sarete in grado di decidere se questo casinò online è quello che fa per te.

Reputazione e Affidabilità: marchio 100% italiano e certificato

Nella prima delle recensioni su BIG Casino vediamo la reputazione e l’affidabilità di questo marchio che, come detto in precedenza, è uno dei brand italiani storici. 

Questa recensione, curata dal nostro Davide che è l’esperto che segue la reputazione dei casinò, è suddivisa in due parti principali. La prima parte è dedicata a quella che è la storia del marchio BIG Casino BestInGame, la seconda su quella che è l’affidabilità di questo marchio e su quelli che possono essere i problemi legali che l’azienda ha o ha avuto nel passato.

Iniziamo vedendo, quindi, come prima cosa la storia del Marchio BiG spiegata da Davide. 

BIG Casino: la storia

Come prima parte delle BiG Casino online recensioni, conosciuto anche come BestInGame, è di proprietà di BIG By Best In Game S.R.L. dalla fondazione nel 2007, di cui il socio unico è Snaitech S.p.A., ovvero il gruppo Snai. Ha sede a Milano, in Piazza della Repubblica 32. 

Ha un capitale sociale di quasi 98 milioni di € e dispone di concessione GAD numero 15215 dall’11 ottobre 2011.  

Nonostante non sia molto conosciuta dal pubblico generale, questa piattaforma è stata una delle prime italiane ad essere lanciate. Inizialmente si focalizzava solamente su Poker e Texas Hold’Em, per i quali offriva moltissimi tornei e tavoli.

Nel corso del tempo, poi, ha aggiunto altre categorie di giochi fino ad arrivare al livello di oggi, ovvero essere uno dei principali promotori di provider italiani, oltre che internazionali. 

Affidabilità e Problemi Legali

BIG Casino online è affidabile o no? Andiamo a vederlo subito in questo paragrafo delle recensioni BIG Casino BestInGame dove vi parlo della sua affidabilità e di problemi legali, se ne ha avuti, che ho riscontrato. 

A livello di affidabilità, con questo operatore si può stare tranquilli. Non per niente è di proprietà di Snaitech e, per quanto possa essere poco conosciuto, è comunque spalleggiato da un colosso italiano che da anni opera su tutto il territorio nazionale anche con negozi e agenzie. 

È, ovviamente, certificato ADM che, come abbiamo detto prima, ha rilasciato la licenza numero 15039 a Snaitech ancora nel 2011. Il sito offre anche facile accesso a informazioni e contatti per il gioco responsabile, ovvero dispone di tutti i contatti e le informazioni necessarie a chi pensa di avere un problema con il gioco d’azzardo.  

BIG Casino offre giochi approvati e certificati, con tutti i sistemi di sicurezza e protezione del giocatore incluso un RNG (Random Number Generator) che ne garantisce la totale imprevidibilità delle giocate. 

Parlando invece di affidabilità delle transazioni nei depositi e prelievi, BIG si affida alle più famose società mondiali di pagamenti e transazioni come PayPal, Skrill, le varie società di credito come Visa e Mastercard, oltre che i Voucher di Snai che si utilizzano direttamente nei punti vendita sul territorio. 

È affidabile anche nella protezione dei dati, infatti vengono stoccati in sistemi protetti seguendo tutte le normative relative a privacy e protezione dati personali come spiegato nei termini e condizioni del casinò.

Facendo qualche ricerca online ho trovato delle recensioni su BIG Casino di utenti che hanno avuto qualche problema nei prelievi dal conto gioco e nei pagamenti dei giochi, ma sembrano essere tutte cose che poi sono state risolte dall’azienda. 

In conclusione posso dire che questo casinò è affidabile perché è comunque autorizzato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ma ogni tanto gli utenti riportano di essere incappati in qualche problema con i prelievi e con i giochi. 

Proprio per queste motivazioni che vi ho appena elencato non mi sento di dare il massimo dei voti a BIG Casino BestInGame, ma si merita comunque un bel voto di 4 su 5.

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Davide C.

Davide è un esperto nell’industria dell’online gambling e delle reputazioni dei brand, conosce bene le strategie di business e le finanze dei vari bookmakers.

Giochi e Software di BIG Casino BestInGame: buon assortimento

In questa seconda sezione delle recensioni su BIG Casino By BestInGame il nostro esperto Riccardo ti parla di giochi e software provider presenti in questo casinò online. 

Sappiamo benissimo che questa parte delle recensioni è molto apprezzata dai giocatori, anche perché si vuole sempre avere un’idea di cosa si può trovare su un casinò online.

Riccardo, per facilità di consultazione, ha scritto i prossimi paragrafi suddividendoli in 4 parti: giochi e provider disponibili in questo casinò, esperienza utente, BIG Casino by BestInGame Mobile, BIG Casino App. Quindi, non perderti la sua recensione. 

Giochi e Provider Disponibili

In questa prima parte della mia personale BIG Casino recensioni parlo dei giochi, e di conseguenza anche dei provider disponibili sul sito di BestInGame. 

Devo subito dire che BIG è ben fornito. Ha più di 700 giochi dei provider di punta come Play’n Go, Capecod, Playson, BetSoft, Microgaming, Habanero, NetEnt, Pragmatic Play, NextGen, iSoftBet e Novomatic. 

Andando sul loro sito si possono trovare le slot, che formano una delle categorie principali del menù. Ci sono molti titoli di slot famose, tra le più importanti troviamo Gonzo’s Quest, Blood Suckers e Book of Dead. 

La seconda sezione del BIG Casino è quella chiamata proprio “Casino”. In questa sezione sono inclusi i vari giochi di carte come Blackjack, Baccarat, Hold’em, e Sette e Mezzo. Non si può dire che in questa sezione ci siano molti giochi, poiché sono solamente 17, ma i principali e più giocati sono tutti presenti. 

Come terza sezione del sito troviamo quella chiamata “Casino Live Playtech”. Il nome spiega già il contenuto, ovvero tutti i giochi Live Casino prodotti da Playtech. Ci sono vari tipi di roulette, di Blakcjack Live, Baccarat Live, Poker e altri giochi con live dealer. 

Poi c’è una quarta sezione che si chiama “Casino Live Evolution”. Come quella precedente ha tutti giochi Live, ma questa volta prodotti dalla famosa azienda Evolution Gaming. Anche qui ci sono vari Baccarat Live, Blackjack con live dealer e vari Game Show. 

Le ultime due sezioni del sito di BIG Casino, invece, sono dedicate al Bingo e ad altri giochi. In quella del Bingo si trovano appunto vari Bingo, mentre nell’ultima chiamata “Giochi” sono presenti vari giochi di carte più classici come Solitario, Scopone, Briscola e Scala 40. 

Possiamo quindi dire, senza alcun dubbio, che BIG Casino online by BestInGame in questa parte delle recensioni non ha nulla da invidiare agli altri casinò online più blasonati. 

Esperienza Utente su BIG Casino by BestInGame

In questa seconda parte delle mie recensioni vi parlo, invece, dell’esperienza utente su BIG Casino. 

Da desktop e con navigazione su browser Chrome devo dire che il sito si comporta bene, non sembra avere bug particolari o problemi. 

Il sito di per se è relativamente semplice e intuitivo. Come spiegato nella parte in cui ho parlato dei giochi è suddiviso in sezioni ben definite a facilmente navigabili dal menù principale. Oltretutto è anche possibile cercare i giochi utilizzando la moltitudine di filtri messi a disposizione, il che rende la ricerca sicuramente più veloce. 

Quindi, anche a livello di esperienza utente sul sito da desktop, non c’è molto da dire. L’unica cosa è che forse, per rendere il sito semplice e intuitivo, lo hanno semplificato troppo. Sembra una piattaforma molto base, senza grosse pretese a livello di grafica e tanto meno a livello di colorazioni. 

BIG Casino Mobile

Anche BIG Casino by BestInGame, come la maggior parte dei casinò online, è disponibile per dispositivi mobili come smartphone e tablet. Infatti, è stato ottimizzato per vari dispositivi che operano sia con sistema operativo Windows, che con iOS e con Android. 

Come da desktop anche qui l’esperienza utente è ottima in quanto il sito funziona alla perfezione. I problemi elencati in precedenza sono comunque presenti, ma per quanto riguarda il gioco da mobile devo dire che è praticamente come giocare da PC. 

Si possono anche eseguire tutte le operazioni come da desktop. Ovvero è possibile depositare e prelevare soldi sul e dal conto gioco, ed effettuare tutte le operazioni come se si stesse giocando sulla versione normale della piattaforma. 

BIG Casino App

In queste recensioni passiamo ora a parlare dell’App per dispositivi mobili di BIG Casino online by BestInGame. 

Purtroppo, e lo dico in quanto oramai tutti i casinò online hanno sviluppato una loro App per giocare con Smartphone o Tablet, BiG Casino online non lo ha ancora fatto.

Da poco è stata lanciata anche un’App per questo casinò per favorire l’uso anche da smartphone o da qualsiasi altro dispositivo mobile senza passare dal browser.

Per concludere questa parte delle nostre BIG Casino online recensioni, devo dire che BIG ha un grosso margine di miglioramento. 

A livello di giochi e provider è ben fornito, ma l’esperienza utente lascia altamente a desiderare soprattutto a causa del design del sito. Infatti, come già detto, è una piattaforma semplicissima e allo stesso tempo poco intrigante. 

Per questi motivi che ho appena elencato non posso far altro che dare un voto basso a BIG in questa parte delle recensioni sul casino. 

Voto: 3 stelle

Recensione curata da:

Riccardo B.

Riccardo è un esperto di software di gioco e di user experience. Valuta in maniera tecnica i giochi e i software usati, oltreché cercare bug o errori nei bookmakers.

Pagamenti e Bonus: ottime opzioni per gli utenti

In questa terza delle recensioni su BIG Casino by BestInGame ti parlo dei pagamenti e dei bonus disponibili su questa piattaforma. 

Secondo me sapere come depositare ed effettuare prelievi di denaro dal conto gioco, o come poter accedere al casinò con dei bonus senza deposito o con, è una cosa molto importante. 

Quindi, se anche tu vuoi capire come pagare o prelevare soldi da BIG Casino, o quali bonus mette a disposizione dei suoi utenti non perderti le prossime righe. 

Metodi di Pagamento su BIG Casino

Inizio parlandoti dei metodi di pagamento, o meglio dai metodi messi a disposizione da BIG Casino online per depositare soldi sul conto gioco, e poi ti parlerò dei metodi per i prelievi. 

Come metodi di deposito sono presenti praticamente tutti quelli più comuni, più qualcuno dato dal fatto che è di proprietà di Snaitech S.p.A.: 

• PayPal
• Carta di credito
• Carte prepagate 
• Skrill
• PostePay
• SNAI card
• Snaipay
• Bonifico

Nel deposito, inoltre, dopo 30 giorni dall’attivazione e conferma con documento del conto gioco, si hanno dei limiti. L’unico metodo di deposito che non ha un limite è il bonifico bancario. 

Le ricariche effettuate con Snaipay e Snai Card hanno in comune il limite massimo settimanale di 1.999€. Altrimenti Snaipay ha ricariche dal valore fisso di 5€, 10€, 15€, 20€, 30€, 50€, 100€, 200€, 250€, 300€ e 500€. Mentre Snai Card ha sempre ricariche dal valore fisso, ma di tagli da 5, 10, 15, 20, 30, 50, 100, 200, 300, 499€.

Skrill, Carte di Credito e Prepagate (Maestro, Visa, MasterCard) e PayPal hanno invece un limite minimo e massimo per singola transazione, ovvero 10€ e 5000€. Poi è imposto anche un limite massimo giornaliero per questi pagamenti su BiG Casino online, che è di 5 mila €, e un limite massimo alla settimana di 35 mila €. 

Ora invece andiamo a vedere come effettuare i BIG Casino prelievi. Se ne possono fare fino a 3 al giorno in maniera gratuita e 5 alla settimana, mentre oltre i 5 alla settimana si devono pagare 2€ a transazione.

Le modalità sono varie: Postepay, Carta di Credito, Voucher, PayPal, Skrill, Bonifico Bancario e Postale domiciliato, e Postepay. Ovviamente ogni modalità ha i suoi valori minimi di prelievo, ma anche tempistiche differenti. 

Ad esempio con Postepay è anche possibile fare i prelievi in tempo reale, l’importo massimo settimanale è di 21 mila €, l’importo minimo che si può prelevare è di 15€, mentre quello massimo giornaliero è di 3 mila €. 

Carta di credito, PayPal e Skrill hanno le stesse tempistiche e importi di Postepay, fino a raggiungere un massimo di 72 ore. Tramite Voucher, che viene rilasciato in tempo reale o fino ad un massimo di 72 ore dopo la richiesta, c’è un importo minimo prelevabile di 5€, importo massimo per transazione e per settimana sono entrambi di 999€. Con questo voucher bisogna poi recarsi al Punto Snai o in uno dei negozi abilitati sul territorio per riscuotere l’importo vinto. 

Su BIG Casino by BestInGame, poi, si può effettuare i propri prelievi anche tramite Bonifico Bancario. Le tempistiche di questo metodo per effettuare i prelievi su BIG Casino non dipende dalla piattaforma, ma più che altro dalla banca che si utilizza. L’importo massimo che si può prelevare in un giorno è di 10 mila €, quello minimo di 50€. L’importo massimo settimanale è molto elevato, ovvero di 70 mila €.

È possibile effettuare prelievi su BiG Casino anche con Bonifico Postale Domiciliato. Per avere i soldi disponibili, che devono poi essere ritirati in posta, ci vogliono 3 giorni lavorativi. Per ricevere il bonifico postale bisogna compilare un modulo che si trova nella sezione “Prelievi” del sito di BiG Casino online. Il minimo che si può prelevare in questo modo sono 50€ e il massimo 10 mila €. Come con Bonifico Bancario, anche con quello Postale Domiciliato i prelievi su BIG Casino hanno un importo massimo settimanale di 70 mila €. 

Possiamo quindi tranquillamente dire che i metodi per effettuare pagamenti e prelievi su BIG Casino by BestInGame sono molti e tra i più comuni. L’unica cosa da notare è nei prelievi, ovvero che il minimo giornaliero non è molto basso, ma in molti metodi è di ben 50€. 

Anche per i pagamenti non ci si può lamentare, in quanto il minimo è di 5€. 

Bonus offerti 

In questa seconda delle mie recensioni su BIG Casino vi parlo dei Bonus offerti sulla piattaforma. Anche questa è una parte interessante e, secondo me, importante da conoscere quando si seleziona un casinò online certificato da ADM. 

Nel caso di BiG Casino online by BestInGame sono presenti due bonus importanti: il Bonus Senza Deposito e il Bonus di Benvenuto. Ovvero, iscrivendosi su BIG, si ricevono 55€ senza deposito, mentre al primo deposito si può ricevere il 300% di bonus fino a 300€. 

Ovviamente questi due bonus hanno dei termini e condizioni che devono essere rispettati per l’erogazione. Come prima cosa vengono dati solamente alla prima apertura del conto, e se qualcun altro in famiglia prova a iscriversi non lo riceverà comunque. Possono essere utilizzati in una certa maniera, che è spiegata nel dettaglio all’interno dei termini e condizioni. 

Ma scopriamo di più su questi due BIG Casino bonus:

• Bonus di Benvenuto: si usa su tutte le slot Rosa 100% di BIG che trovi dal pannello filtri. Si riceve versando almeno 10€ e scade entro 30 giorni. Il suo requisito di scommessa è pari a 60x il valore del bonus.
• Bonus Senza Deposito: viene erogato entro 5 giorni e ha una validità di 30 giorni. Per essere sbloccato deve essere giocato un minimo di 150 volte.

Come noterai i requisiti sono alti, oserei dire davvero eccessivi. Concludendo la mia parte delle recensioni su BiG Casino by BestInGame devo dire che a livello di bonus se la cava, ma la pretesa sui requisiti mi sembra davvero eccessiva.

Quindi, il mio voto per questa penultima delle recensioni BiG Casino è 4. 

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Gianpaolo L.

Gianpaolo è un esperto in sicurezza nei casinò online, di metodi di pagamento, certificazioni AAMS, scams online, oltreché privacy del giocatore.

Supporto Clienti di BIG Casino by BestInGame

Nell’ultima delle recensioni su BIG Casino online by BestInGame parliamo del Supporto Clienti. 

Ogni qualvolta si decide di provare un nuovo casinò online, oltre ad accertarsi che sia presente nella nostra lista di casinò certificati e completamente legali in Italia, è sempre bene assicurarsi che questo offra un servizio di supporto clienti degno del nome. 

Giocare su un casinò approvato da ADM rimuove sicuramente buona parte dei problemi che si possono presentare all’utente, ma nel caso di problemi riscontrati con i giochi, domande o chiarimenti, è sempre meglio poter contare su alcuni metodi con cui si possono contattare gli operatori e risolvere il problema. 

Nel caso di BiG Casino, però, i metodi di contatto sono praticamente inesistenti. O, per meglio dire, l’unica maniera con la quale si può contattare il supporto è via modulo di contatto dal sito. 

Di certo non mi serve specificare che al giorno d’oggi, con il numero di utenti che utilizzano la piattaforma di BiG, avrebbero potuto inserire una chat o un numero di telefono per offrire un servizio degno del nome. 

Nel caso di problemi, quindi, bisogna sempre contattare il supporto via mail, il che significa anche che le risposte non sono istantanee o quasi come in chat, ma richiedono anche 24 ore. 

La cosa positiva, che sicuramente è bene sottolineare, è che la sezione “Contatti” è facilmente individuabile sul sito. Infatti è posizionata sulla destra del menù a piè di pagina. 

Per concludere anche quest’ultima delle recensioni su BIG Casino online devo dire che a livello di Servizio di Supporto Clienti l’azienda deve sicuramente migliorarsi. Gli utenti necessitano spesso di risolvere problemi che gli impediscono di procedere con l’utilizzo della piattaforma, e senza un aiuto istantaneo si vedono sempre costretti a dover abbandonare la piattaforma. 

Quindi, il voto che BiG Casino by BestInGame si merita non è alto, ma bensì un 3. 

Voto: 3 stelle

Recensione curata da:

Sara M.

Sara è un’esperta in customer service, ed è colei che testa tutti i servizi clienti dei vari casinò, valutando quale tratta i clienti meglio risolvendo i problemi più in fretta.

Informazioni su Gioco Digitale