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Le recensioni dei Pro di LeoVegas Casino, uno dei più conosciuti in Italia.

Pro
  • Grande varietà di giochi
  • Casino affidabile e premiato
  • I giochi possono essere provati senza iscrizione
  • Tanti giochi live dealer
  • Live chat
Contro
  • Manca assistenza clienti telefonica
  • Non c’è PostePay per i depositi

Quando si cerca un casino online su cui giocare, come vi è ora capitato per il Casino LeoVegas di cui vorrete conoscere le cose principali in queste recensioni, molto spesso si crede che sia una scelta semplice. In realtà, la decisione è molto più complicata del previsto. Ci sono, infatti, da considerare diversi aspetti, tra cui, ad esempio quanti giochi sono disponibili, l’affidabilità e la sicurezza, ma anche quali metodi di pagamento sono disponibili e il servizio clienti. Sono proprio questi i grandi quattro pilastri che siamo soliti affrontare quando recensiamo i vari casino online. E, in quest’occasione vedremo nel dettaglio la piattaforma di LeoVegas casino. In questo modo, quindi, potrai capire facilmente se si tratta di un sito di cui ci si può fidare oppure no.

Siamo certi, infatti, che ogni giocatore dovrebbe conoscere nel dettaglio le caratteristiche dei vari siti di casino online, e soprattutto, i suoi punti di forza e i problemi che potrebbe incontrare durante la sua esperienza di gioco. Conoscendo questi aspetti, infatti, si evitano una serie di fastidiose complicazioni che potrebbero prima di tutto crearti problemi e poi farti perdere tempo.

Il Casino di LeoVegas.

LeoVegas Casino: le recensioni dei nostri esperti

Come detto, quindi, nel corso dei prossimi paragrafi vedremo nel dettaglio tutte le recensioni delle caratteristiche più importanti del casino LeoVegas, secondo i nostri quattro pilastri, ovvero gli ambiti più importanti da conoscere: affidabilità, giochi e software, metodi di pagamento e servizio clienti. Per ognuna di queste LeoVegas recensioni, poi, daremo un voto espresso in stelle. Si va da una stella (il voto più basso) fino a cinque (il voto più alto). Per realizzare queste analisi e approfondimento, abbiamo chiesto un aiuto ai nostri esperti. Parliamo di giocatori che hanno alle loro spalle una lunga carriera in questo settore e di analisti e tecnici che conoscono tutto di giochi e piattaforme online.

Prima di iniziare le nostre recensioni LeoVegas, però, dobbiamo dire che parliamo di una piattaforma di gioco totalmente legale in Italia. Dispone, infatti, della regolare autorizzazione dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Ci teniamo a dirti subito che questo sito è legale perché è un punto fondamentale e dovrebbe sempre essere il primo aspetto da controllare in ognuno dei casino online in cui vorresti giocare.

Reputazione e Affidabilità: tutto perfetto

Per iniziare questa prima delle recensioni su LeoVegas Casino ci affidiamo alle parole del nostro Davide, l’esperto su affidabilità e reputazione dei brand. 

Ha suddiviso questa prima delle LeoVegas recensioni in due parti contraddistinte: la prima sulla storia del marchio, la seconda su affidabilità e possibili problemi legali avuti dalla società.

La storia di LeoVegas Casino

La storia di LeoVegas Casino.

LeoVegas, il marchio proprietario del casino di cui parliamo in queste recensioni, è stato fondato nel 2011 da due imprenditori svedesi, Robin Ramm-Ericson e Gustav Hagman. 

Come obbiettivo principale, l’azienda si era posta quello di diventare leader nel gioco da mobile, e non si può certo negare ci sia riuscita al meglio. 

Ha sede legale a Malta e amministrativa a Stoccolma, ma già dal 2017 è presente sul mercato italiano come LeoVegas.it, lanciata subito dopo l’acquisizione del 100% di Winga Srl nello stesso anno. 

Opera già in vari mercati regolamentati nel territorio europeo come Spagna, Danimarca, Germania e Gran Bretagna.

Affidabilità e Problemi Legali del marchio

Il primo punto a cui teniamo particolarmente, riguarda l’affidabilità delle piattaforme che recensiamo. È importate che un sito sia affidabile e che, quindi, nessuno dei giocatori e dei nostri lettori possa subire truffe. In questo caso ci sentiamo totalmente al sicuro visto che LeoVegas, come detto anche in precedenza, è un sito totalmente legale perché autorizzato da ADM. Questo ci consente di essere certi di tre punti in particolare.

Prima di tutto che le potenziali vincite saranno sempre pagate ai giocatori. I casino online, infatti, per ottenere questa licenza fanno spesso anche un importante sforzo economico per rispettare determinati parametri, oltre a dover pagare delle costose fideiussioni. Quindi, probabilmente nessun sito si tirerà mai indietro se c’è bisogno di pagare delle vincite, visto che in caso contrario rischierebbe di perdere la licenza. Inoltre, anche nel caso in cui dovesse fallire, c’è sempre l’ADM che provvederà a rimborsare i giocatori.

In secondo luogo, poi, avere l’autorizzazione italiana ci consente di sapere che il Return to Player dei giochi sia alto e che tutti i dispositivi lo rispettino. Questo significa che quasi tutto il denaro giocato finisce di nuovo nel montepremi, e quindi solo una piccola parte arriva nelle tasche dei concessionari.

Infine, tutti i siti autorizzati da ADM, hanno un Random Number Generator affidabile e funzionante, e quindi, non c’è alcun motivo di preoccuparsi. Tutte le combinazioni, perciò, saranno assolutamente casuali e non dovrai preoccuparti di nulla.

Un altro aspetto che ha attirato la mia attenzione e anche quella di altri esperti del settore, è LeoSafePlay. In pratica, si tratta di un portale dedicato esclusivamente al Gioco Responsabile e a quei giocatori che ritengono e credono di avere un problema con la ludopatia. Ogni sito legale in Italia deve avere un’apposita pagine dedicata a questo aspetto del gioco, ma quasi nessuna piattaforma ha un portale completamente dedicato a questo aspetto.

Passiamo, adesso, a parlare dell’affidabilità di questo sito e ci sono diversi punti che meritano di essere citati. Prima di tutto, ad esempio, è necessario riferirci agli ultimi Global Gaming Awards che si sono tenuti nel 2021 a Londra. È un evento annuale in cui si premiamo i migliori casino online sotto diversi aspetti. E LeoVegas ha sbaragliato la concorrenza vincendo il premio più importante tra gli operatori del gambling, ovvero il titolo di miglior casino online dell’anno.

Si tratta di un riconoscimento davvero molto importante che, sicuramente prende arriva dopo i grandi sforzi di questo casino online negli ultimi anni. Nel 2020, ad esempio, ha praticamente raddoppiato il fatturato rispetto all’anno precedente.

Un traguardo che arrivato anche grazie all’impegno del casino nel dare quanti più giochi è possibile ai propri iscritti. Per farlo, ovviamente ha dovuto stringere accordi con i diversi software provider, ma di questo te ne parleremo dopo nel dettaglio. È importante, però, sapere che ha LeoVegas casino ha deciso di creare un proprio software provider in house. Parliamo di Blue Guru Games, una società che creerà contenuti per tutti i casinò che volessero utilizzare i suoi titoli, ma che si impegnerà a fornire giochi e dispositivi in esclusiva direttamente a LeoVegas. Questo è un punto che merita una riflessione.

Non tutti i casino online, neanche quelli più famosi e importanti hanno un proprio software provider. LeoVegas, invece, ha deciso di puntare molto sull’esclusività dei contenuti e quindi nell’offrire ai propri utenti dei giochi che è possibile trovare solo sul suo sito.

Dal punto di vista sia dell’affidabilità che della reputazione, quindi, c’è davvero poco da dire. Parliamo di una piattaforma di gioco online magari anche non molto conosciuta in Italia, ma che si sta facendo strada. È assolutamente legale ed è stata premiata nel corso degli ultimi Global Gaming Awards come miglior piattaforma di gioco online. Questo, quindi, mi permette di dargli facilmente il massimo voto, ovvero cinque stelle perché non sempre in giro troverai un casino così in crescita e sicuro.

Voto: 5 stelle

Recensione curata da:

Giochi e Software: ottima varietà

Questa è sicuramente tra le recensioni LeoVegas più seguite perché tutti gli utenti vogliono sapere quali sono i giochi disponibili sul sito, se sono abbastanza e la loro qualità.

Iniziamo subito a notare che su questa piattaforma di gioco ci sono tre diverse sezioni, ovvero Casino, Casinò live e Sport. Naturalmente in questa analisi terremo conto solo delle prime due, ovvero quelle in cui ci sono i vari giochi da casino online.

Giochi e Provider disponibili su LeoVegas Casino

Giochi e provider su LeoVegas Casino nelle nostre recensioni.

Una delle caratteristiche della piattaforma che ho apprezzato sin da subito è la presenza di varie sottosezioni. Queste, infatti, ti aiuteranno a trovare rapidamente il gioco che preferisci. E se non dovessi riuscirsi subito, magari perché la selezione è abbastanza ampia, puoi usare la modalità di ricerca che ti permetterà di cercare in base al nome o in base al software provider. Questo è un punto che mi ha davvero conquistato perché ti serve per capire e vedere tutti i giochi disponibili sul sito e creati da un particolare provider. A proposito di fornitori, è importante sottolineare alcuni punti importanti.

Prima di tutto che questo sito collabora con tantissimi provider, tra cui i più importanti del settore come Play’n Go, NetEnt, Big Time Gaming. Inoltre, nelle ultime settimane ha anche ufficializzato la nuova partnership con Pragmatic Play. Questo è un altro aspetto da considerare anche perché, così come vedremo a breve, in alcuni settori del sito, ci sono davvero tantissimi giochi.

L’altro punto, di cui in realtà abbiamo già parlato poco sopra, è la presenza di un software provider in house, Blue Guru Games. Questo garantisce, quindi, che LeoVegas casino abbia una serie di giochi a sua disposizione in esclusiva e rappresenta sicuramente un punto di forza di questo sito. Non tutti i concessionari, infatti, possono contare su un proprio fornitore di giochi.

Torniamo, adesso, a vedere i vari giochi e le sezioni presenti sul sito di LeoVegas casino. In Casino, ad esempio, troviamo diverse e interessanti sottosezioni che ti possono servire a muoverti facilmente e trovare il gioco giusto senza però perdere troppo tempo. Naturalmente, così come spesso accade, le parti predominanti dei ogni casino online sono due: le slot machine online e i giochi live. Questo perché parliamo dei giochi più popolari e ricercati dai giocatori. Se parliamo di slot, dobbiamo dire che LeoVegas è probabilmente uno dei migliori del settore. Sul sito, infatti, si contano oltre 700 slot machine online tra cui è possibile scegliere.

Tra queste, ovviamente, troviamo le slot machine classiche, ovvero quelle che hanno solo tre rulli e nessuna animazione particolare. Sono presenti, poi, anche le Megaways, ovvero le slot che hanno sei o più rulli e che stanno conquistando sempre più giocatori sia perché ci sono migliaia di potenziali combinazioni vincenti, sia perché i giochi hanno un’animazione davvero incredibile, quasi come se si fosse in un videogames. Come detto anche prima, poi, questa grande gamma di giochi è data dalla collaborazione di casino LeoVegas con i migliori software provider del settore.

Ma ci sono anche i giochi da tavolo, dove, ovviamente troviamo le roulette, sia nella versione americana che in quella europea o francese. C’è il blackjack, oltre a Dream Catcher, baccarat, football studio e Mega Ball.

L’altra caratteristica davvero molto importante da conoscere è il fatto che tutti questi giochi, quindi sia slot machine che giochi da tavolo, possono essere provati in modalità demo senza iscriversi. Basta solo andare sul sito, scegliere il gioco che si vuole provare e cliccarci sopra. Questo, però, non è possibile farlo con i giochi live.

A proposito di giochi live, su LeoVegas casino puoi scegliere tra oltre 50 giochi in cui è possibile connettersi in diretta streaming con il dealer. Ci sono, naturalmente tutti i giochi più importanti del panorama, come il blackjack e la roulette, oltre al baccarat. Troverai anche dei Game Show, come Gonzo’s Treasure Hunt, Monopoly live e Live Mega ball. Quasi tutti i dispositivi sono forniti da Evolution Gaming e Pragmatic Play, mentre altri sono realizzati in esclusiva per questo concessionario.

È molto importante conoscere la varietà dei giochi presenti nella sezione Casino Live, anche perché è una delle tipologie di giochi che stanno riscontrando maggior successo da parte degli utenti. Questo perché danno una maggiore sensazione di sicurezza e, inoltre, sono molto più intriganti rispetto a quelli in cui si gioca con un software.

Esperienza Utente

Prima di passare alle altre LeoVegas recensioni, dobbiamo dire che dal punto di vista di piattaforma e giocabilità, su questo sito non ci sono problemi. Il caricamento delle pagine è veloce e i giochi funzionano tutti in maniera perfetta. Questo vale, ovviamente, anche per la versione mobile del sito, ovvero quella disponibile per tablet e smartphone. Anche in quel caso, infatti, non ho notato alcun problema di caricamento né bug.

LeoVegas Casino Mobile 

Il Casino LeoVegas di cui parliamo in queste recensioni è ovviamente giocabile anche da mobile, soprattutto considerando che la giocabilità da mobile era uno degli obbiettivi iniziali dell’azienda.

Si può accedere al casinò online direttamente da browser ed il sito è perfettamente ottimizzato per la navigazione sia da smartphone che da tablet. Permette di gestire qualsiasi funzione sul proprio conto gioco, di effettuare depositi e prelievi, ma anche di utilizzare i giochi che si preferiscono. 

Nel caso in cui si preferisca avere un’esperienza diversa dall’utilizzo del browser, invece, si può provare l’app di cui parliamo nel prossimo paragrafo.

LeoVegas Casino App

La app di LeoVegas Casino.

LeoVegas Casino ha sviluppato un’app appositamente studiata per il gioco da dispositivi mobili Android e iOS. È scaricabile dal sito del casinò online e permette un’esperienza di gioco migliore che da browser. 

Basta scaricarla sul proprio dispositivo per utilizzarla in tutto il suo potenziale. Ovviamente il gioco da mobile è parte importante nel lavoro del team dietro LeoVegas, proprio per questo l’app, come anche il casinò da browser, non hanno punti negativi da sottolineare.

Per questa sezione del sito, c’è davvero poco da dire. LeoVegas, infatti, ottiene il massimo dei voti sotto diversi punti di vista. Prima di tutto, ci sono centinaia di giochi a cui è possibile puntare, i quali possono essere provati anche in versione demo, senza neanche avere bisogno d’iscriversi.

Ci sono tutti i principali software provider (probabilmente l’unico che manca è Playtech) e dispone anche di un provider fornitore di giochi. Anche la sezione live è ben fornita e quindi non posso che essere soddisfatto di questa sezione e premiare LeoVegas con cinque stelle.

Voto: 5 stelle

Recensione curata da:

Pagamenti e Bonus disponibili: c’è tutto il necessario

Molto spesso le persone non si aspettano di trovare questo argomento tra le LeoVegas recensioni. In realtà, i metodi di pagamento disponibili, come anche i bonus, sono davvero un punto molto importante a cui prestare attenzione. Basta considerare, ad esempio, che da questi dipende l’importo minimo o massimo che è possibile versare sul conto oppure la massima cifra che si può ritirare una volta ottenute vincite. Ci sono, poi, da considerare anche i tempi di accredito e le eventuali spese di commissioni. Ecco perché dedichiamo un intero paragrafo a questo argomento e ti consigliamo anche di prestargli la massima attenzione.

Metodi di Pagamento su LeoVegas Casino

Prima di tutto, devi sapere che su LeoVegas non ci sono tantissimi metodi di pagamento rispetto ad altri casino online. Puoi trovare, infatti, le carte di credito Visa e MasterCard, il bonifico bancario, e i portafogli elettronici come Skrill, PayPal, Neteller e paysafecard.

Il deposito minimo è di soli 10 euro, quindi questa cifra, oltre ad essere nella media, è comunque accessibile praticamente a tutti i giocatori. I tempi di accredito sono praticamente nulli per gran parte di sistemi, tranne che per il bonifico per cui, solitamente, sono necessari da due ai tre giorni lavorativi.

Per quanto riguarda i prelievi, invece, c’è da segnalare che ai metodi che abbiamo appena citato per i depositi, bisogna eliminare paysafecard. Inoltre, la minima cifra che è possibile ritirare è di 20 euro. Sicuramente non è la più bassa che puoi trovare in circolazione. I portafogli elettronici richiedono pochissimo tempo per l’accredito, mentre ci sarà bisogno di attendere qualche giorno se sia una il bonifico bancario o le carte di credito.

Sia per i soldi in arrivo sul conto gioco che per quelli da prelevare, infine, non sono previste delle spese di commissione, almeno applicate da LeoVegas. Anche questo è sempre un punto importante a cui prestare attenzione, visto che si rischia, talvolta, di sprecare denaro in spese molto spesso inutili. In ogni caso, ecco una tabella che ti può tornare utile per poter fare un rapido confronto di tutti i sistemi disponibili sul sito.

Metodi di deposito
MetodoLimitiAccreditoCosti
Sofort/BonificoMin. 10€ – Max. 5.000€ImmediatoGratuito
PaysafecardMin. 10€ – Max. 1.000€ImmediatoGratuito
NetellerMin. 10€ – Max. 10.000€ImmediatoGratuito
SkrillMin. 10€ – Max. 1.000€ImmediatoGratuito
VISA, MasterCard, PostePayMin. 10€ – Max. 5.000€ImmediatoGratuito
PayPalMin. 10€ – Max. 4.000€ImmediatoGratuito
Metodi di prelievo
MetodoLimitiAccreditoCosti
Trustly/BonificoMin. 20€ – Max. 50.000€Entro 2 giorni lavorativiGratuito
NetellerMin. 20€ – Max. 4.000€ImmediatoGratuito
SkrillMin. 20€ – Max. 4.000€ImmediatoGratuito
VISA, MasterCard, PostePayMin. 20€ – Max. 10.000€2-5 giorni lavorativiGratuito
PayPalMin. 20€ – Max. 4.000€ImmediatoGratuito

Un altro aspetto da considerare quando si cerca un casino online riguarda la sicurezza dei trasferimenti, sia in entrata che in uscita. È importante, infatti, che i giocatori di casino online sappiano quale sistema utilizza, se lo utilizza, il casino online su cui stanno giocando. In questo modo, quindi, ci si sentirà molto più garantiti. Da questo punto di vista LeoVegas non ha alcun problema visto che dispone di un protocollo Secure Socket Layer (SSL) per tutte le transazioni.

In pratica, questo sistema rende illeggibili tutte le informazioni che sia tu che gli altri giocatori rilasciate sul casino online quando effettuate un’operazione finanziaria, ad esempio i propri dati personali o quelli bancari. In questo modo, quindi, anche se un hacker dovesse riuscire ad intromettersi nel sistema e rubare le informazioni, sarà del tutto inutile. Queste, infatti, saranno crittografate e, quindi, non gli serviranno a niente.

Bonus Disponibili

I Bonus disponibili.

A livello di bonus presenti su LeoVegas Casino, e di cui vi vogliamo parlare in queste recensioni, ci sono sicuramente il Bonus Senza Deposito e il Bonus di Benvenuto.

Il primo, ovvero quello Senza Deposito, è un bonus di 25 free spins utilizzabili alla slot machine Starburst. Questi 25 free spin vengono suddivisi in una prima parte di 10 spin gratuiti e una seconda di 15 spin. 

Come Bonus di Benvenuto, Casino LeoVegas propone un’ottima offerta. Al benvenuto, ovvero dopo il primo deposito, si ricevono fino a 1000€ e ben 225 free spin da utilizzare sulle slot machines del casinò. 

Per ricevere entrambi questi bonus bisogna, giustamente sottostare a delle regole. Ad esempio bisogna sapere che i bonus possono essere ricevuti una volta soltanto e solamente alla prima iscrizione. 

Vi consigliamo comunque di leggere le nostre guide più approfondite su entrambi questi due bonus, per lo meno potrete capire come fare a non farveli scappare. 

Eccoci alla fine della nostra recensione sui metodi di pagamento e bonus disponibili di LeoVegas casino. Abbiamo visto, quindi, quali sono i sistemi e anche tutte le informazioni più importanti da conoscere per effettuare un rapido confronto. Come hai visto, ci sono tanti sistemi da utilizzare, ma alcuni piccoli punti ancora non mi convincono appieno, ad esempio manca la PostePay per effettuare depositi sul conto. Per i bonus, invece, abbiamo visto che LeoVegas propone un’ottima offerta sia per quello di benvenuto che per quello senza deposito. 

Il mio voto, comunque, è molto positivo, ma spero che nel prossimo futuro si possa provare ad abbassare il limite minimo per i prelievi, e magari aumentare il numero di sistemi da utilizzare.

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Servizio supporto clienti: manca telefono

Il supporto clienti.

Per il servizio clienti ho subito riscontrato una serie di problemi. Il primo, in particolare, riguarda il fatto che manca un numero di telefono grazie al quale mettersi in contatto in qualsiasi momento con un operatore. Almeno fino a oggi, infatti, sono disponibili solo due sistemi: form di contatto e live chat.

  • Il form di contatto prevede la possibilità di lasciare un messaggio e indicare il problema che si ha. In questo caso, il mio consiglio è sempre quello di lasciare agli operatori il maggior numero di dettagli, così da metterli nelle migliori condizioni per rispondere in maniera veloce e, soprattutto, efficiente. Inoltre, controlla che il metodo di contatto che hai lasciato sia corretto così da far sì che possano chiederti eventuali informazioni aggiuntive. Per quanto riguarda i tempi di risposta, questi cambiano in base al problema.
  • La live chat, invece, è sicuramente il sistema più immediato a cui fare riferimento. Per utilizzarlo basta cliccare sul tasto “Contattaci” a partire dalle dieci del mattino fino alle dieci della sera. Se clicchi sul tasto oltre questo orario, potrai solo affidarti al form di contatto. Abbiamo testato questo metodo e c’è da dire che i tempi di attesa sono stati davvero minimi. Questo sistema, infatti, è molto veloce e quindi riesce anche a non farti perdere tempo. Anche gli operatori sono stati gentili ed abbastanza efficienti.

In tanti sottovalutano questo aspetto di un casinò, almeno fino a quando non hanno un problema e scoprono che il servizio clienti non è all’altezza delle previsioni. Per quanto riguarda il casino LeoVegas online, c’è da dire che i due metodi di contatto disponibili sono sicuramente efficienti ma comunque non sono abbastanza.

Manca un numero di telefono e questo è un grosso problema soprattutto quando si ha un problema tecnico. Inoltre, se si ha un problema nell’arco della serata bisognerà attender l’indomani mattina per poter avere una risposta. E questo, soprattutto per chi lavora, è un grave problema visto che rende molto difficile potersi mettere in contatto con un operatore.

Proprio per questo, possiamo dire che il supporto clienti di LeoVegas è nella media ma si potrebbe sicuramente fare di meglio, anche perché parliamo di un sito in forte crescita che dovrebbe puntare a migliorare anche questo aspetto.

Voto: 3 stelle

Recensione curata da:

Informazioni su LeoVegas Casino

Nome Azienda LeoVegas
Sede LegaleMalta
Filiale ItalianaLeoVegas.it
Sede ItalianaMilano
Data di Fondazione2011
Fatturato Internazionale (2019)/
Fatturato Italiano (2020)€21,5 milioni (circa)
Numero Licenza AAMS15011
Numero di Telefono+39 02 9475 8222
Emailsupport-it@leovegas.com
4,3 rating

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