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Ecco le recensioni dei Pro su Snai, uno dei brand di scommesse più celebre in Italia.

Pro
  • È uno dei brand più amati dagli Italiani
  • Offre una vastissima selezione di giochi e brand, forse una delle più grandi in Italia
  • Offre un’ottima esperienza utente
  • Il supporto clienti è di ottima qualità
  • Puoi andare a prelevare fisicamente il denaro vinto in un centro Snai della tua città
Contro
  • Il brand Snai è focalizzato sullo sport più che sui giochi da casinò
  • Non offre tutti i metodi di pagamento come altri casinò
Bonus Disponibili su Snai
Bonus disponibile ai nuovi giocatori che hanno verificato il conto
Bonus disponibile ai giocatori iscritti per la prima volta.

Insieme a Lottomatica, Snai è uno dei brand di scommesse più celebri e usati in Italia. Proprio per questo abbiamo deciso di scrivere queste Recensioni Snai Casino sui giochi come le carte, ma anche su altre parti che riguardano l’azienda.

Nato nel 1990 come società di gestione di impianti ippici e scommesse sui cavalli, poco dopo espande il suo business nelle scommesse sportive di qualunque tipo. Infine, con l’avvento dei casinò online, Snai sviluppa il suo sito con tutte le offerte possibili per una piattaforma di giochi online casinò: blackjack, roulette, vari giochi da tavolo italiani, un’infinità di slot machines, poker, bingo e molto altro.

Forse non tutti lo conoscono come un casinò ma, gran parte degli Italiani hanno chiaro in mente il brand Snai, specialmente per l’infinità di punti vendita presenti in tutto il paese, dove si possono effettuare scommesse sportive di vario genere.

Tuttavia, nonostante la sua grande fama come azienda di scommesse, quali sono le recensioni dei Pro sul casinò online di Snai? Sarà all’altezza delle aspettative? Vediamo le Snai recensioni dei nostri Pro. Questo contenuto fa parte della serie di recensioni casino.

Ecco le recensioni di Snai

Snai Casino: Recensioni dei Pro

Reputazione e Affidabilità di Snai Casino: uno dei brand più amati dagli Italiani, anche se per lo sport

In questa breve recensione delle quattro recensioni Snai, vi parlerò della reputazione e dell’affidabilità del Casinò Snai. Dividerò la recensione in due paragrafi ben distinti, il primo relativo alla storia del Brand Snai, e il secondo sull’affidabilità e i problemi legali del marchio (sempre che abbia dei problemi legali).

Storia del Brand Snai

Quasi tutti conoscono Snai, hanno visto un punto Snai da qualche parte o ne hanno sentito parlare. Non c’è quindi ombra di dubbio che il brand di Snai sia uno dei più solidi nel nostro paese. Tuttavia, è un brand più che altro focalizzato sulle scommesse sportive.

Da un punto di vista aziendale, il brand era nato nel 1990, sotto la gestione della SNAI Servizi SRL, come società di gestione di impianti ippici e scommesse sui cavalli. In questi anni, oltretutto, Snai aveva anche l’incarico di progettare e offrire servizi utili alle varie agenzie ippiche presenti sul territorio. Ha iniziato a gestire un tipo di scommessa chiamato “Tris”, ed ha aperto una trasmissione televisiva, visibile nelle agenzie facenti parte del gruppo, delle corse ippiche utilizzando una rete con tecnologia a microonde. 

Nel 1995 Snai lancia il nuovo logo aziendale, che è il muso di un cavallo disegnato in maniera stilizzata, caratterizzato dai colori blu e verde. Sempre nel ‘95, poi, la loro trasmissione sulle corse viene passata su una piattaforma digitale, diventando il primo canale tematico a livello europeo che utilizza questa nuova tecnologia. 

Successivamente, nel 1997, Snai acquisisce l’azienda Trenno S.p.a. e i suoi ippodromi di Montecatini e Milano, entrando successivamente in Borsa a Milano con nome “SNAI”.

Nel ‘98, con la Coppa del Mondo in Francia, la società trasforma le proprie agenzie ippiche in “Punti Snai”.

Poi, nel 1999, l’azienda si ristrutturò nel Gruppo SNAI, che espanse il proprio business a tutti i tipi di scommesse sportive, non solo quelle ippiche, e l’azienda venne rinominata Snaitech S.p.A. ricevendo, nello stesso anno, la certificazione ISO 9001.

Agli albori del nuovo millennio riesce a raddoppiare il numero di Punti Snai sul territorio. Sempre nel 2000 diventa famoso il cavallo Varenne e Snai, non perdendo questa occasione più unica che rara, ne diventa comproprietaria al 50%. Fa partire una campagna per promuovere l’immagine del cavallo che poi, come tutti sanno, diventerà il più forte nella storia dell’ippica. 

L’anno successivo Snai lancia “Global Service Bingo Snai”. Questo servizio era stato ideato per la progettazione, realizzazione e gestione di sale Bingo, un gioco nuovo  appena arrivato su suolo italiano. 

Tra il 2002 e il 2003, grazie alle vittorie nel Prix d’Amerique di Varenne, la società diventa sempre più famosa. Dal 2008 in poi il sito internet di Snai.it inizia ad offrire giochi come gli skill games, tra cui c’è anche il poker Texas Hold’em, per il quale Snai attiva il sito Pokersnai.it.

Dopodichè, nel 2011, la società Global Games Spa acquisisce la quota di maggioranza di Snai Spa. Snai inizia quindi ad avere anche videolotteries all’interno dei punti Snai e, online, lancia i casinò games e permette di giocare a poker in modalità cash.

L’anno dopo introduce un nuovo terminale per le scommesse (My.Self), giochi di slot online e un’App per dispositivi mobili chiamata “SnaiSport” e, subito dopo, lancia anche “Snai Roulette”, un’altra App per scommesse tramite i nuovi dispositivi mobili usciti in questi ultimi anni, tablet e smartphone.

Ed è poi dal 2014 che Snai, grazie all’attivazione della propria rete di Videolotteries (VLT) composta da 5.052 giochi, diventa famosa anche per i giochi da casinò.

Dopo un giro di acquisizioni societarie, nel 2018 la Snai venne acquistata dalla Playtech, azienda Inglese che fornisce giochi di casinò. Questo la rende un’azienda ben connessa nell’industria del gaming internazionale, nonostante sia un brand prettamente Italiano.

Ad oggi, SNAITECH è uno dei principali operatori nel settore dei giochi da casinò online, e gestisce all’incirca 38.600 slot e 10.600 videolottery.

Secondo i dati di Maggio 2020, le quote di mercato di Snai riguardo il casinò online sono il 7,22%, rendendolo il quarto brand più popolare (dopo PokerStars con il 14,17%, Sisal con l’8,26% e 888 con il 7,76%). Tuttavia, Snai detiene il 13,6% delle quote di mercato delle scommesse sportive online, il che lo rende il secondo brand più popolare, dopo Bet365 (fonte).

Come conclusione sulla storia del brand Snai, quindi, non c’è altro da dire oltre al fatto che è un brand storico, ben conosciuto in Italia anche grazie alla sua storia nel mondo dell’ippica, delle corse di cavalli, e come comproprietaria del famosissimo cavallo Varenne.

Affidabilità e Problemi Legali di Snai Casino

Ora, in questa parte della recensione vi parlerò dell’affidabilità e di possibili problemi legali associati al marchio Casino Snai che ho rilevato. 

Inizio parlandovi del fatto che SNAI è concessionario di licenza ADM (ex AAMS) numero 15215, di cui applica le normative di sicurezza a tutela dei dati e della privacy dei suoi giocatori. Inoltre, con l’uso di tecnologie di ultima generazione, la piattaforma di gioco del Casino Snai assicura la completa trasparenza nelle sessioni di gioco e il massimo livello di tutela dei dati e della privacy dei suoi fruitori.

Snai, inoltre, per tutti i suoi giochi utilizza un RNG (Random Number Genarator) che serve a garantire, nel caso ad esempio di slot machine, roulette o giochi di carte, la totale casualità delle giocate che escono. Questo RNG, ovviamente, è anch’esso testato e certificato da organizzazioni esterne accreditate dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Queste agenzie sono eCOGRA e dall’IBAS (Independent Betting Adjudication Service), entrambe riconosciute a livello internazionale.

Poi, per offrire una protezione ulteriore ai giocatori, il sito di Snai utilizza una crittografia SSL a 128 bit, la quale rende le transazioni sicure, e le informazioni personali o bancarie completamente private e al sicuro da possibili attacchi indesiderati.

Quindi, sia la licenza AAMS che la certificazione eCOGRA, garantiscono la completa sicurezza e il fair play a tutti i fruitori di giochi sul casinò di Snai. 

Invece, a livello di problemi legali, devo dire che su Snai non ho rilevato nulla. È un azienda che si è sempre contraddistinta per come assicurare ai giocatori un ambiente di gioco legale e responsabile, regolamentato e costantemente monitorato, per tutelare i minori e le fasce deboli rispetto al gioco problematico. Fa inoltre parte del programma stilato da G4 (Global Gambling Guidance Group) sul gioco responsabile, che cerca di migliorare la respon­sabilità sociale nel gioco d’azzardo, riducendo al minimo i danni correlati, promuovendo un programma mondiale di accreditamento.

Insomma, le mie conclusioni, osservando i dati aziendali, sono che Snai è un brand estremamente solido, uno dei più conosciuti dagli Italiani, anche se principalmente per lo sport. Offre sistemi di sicurezza all’avanguardia per proteggere i suoi giocatori e per garantire la casualità delle giocate. Proprio per questi motivi valuto Snai Casinò con il massimo dei voti!

Voto: 5 stelle

Recensione curata da:

Giochi e Software su Snai Casino: qualità e quantità

In questa seconda tra le varie recensioni Snai vi parlerò di Giochi e Software presenti sulla piattaforma. Suddividerò la recensione in varie parti: giochi e provider disponibili, esperienza utente, casino mobile e App Snai Casino. 

I punti toccati da me nei prossimi paragrafi sono, senza alcun dubbio, tra quelli che suscitano maggior interesse da parte dei lettori di queste recensioni di casinò, e anche da parte dei giocatori. 

Allora andiamo subito a vedere tutte le informazioni relative a questi punti, che vi potranno aiutare a decidere se il Casinò di Snai è quello che fa al caso vostro.

Giochi e Provider Disponibili su Snai Casino

Inizio subito dicendo che Snai è, con buone probabilità, il casinò con il maggior numero di fornitori di software. Nel momento in cui questa recensione viene scritta, hanno ben 30 fornitori; altri casinò ne hanno cinque o sei. Tra loro troviamo i classici Playtech (che è il fornitore più importante, essendo anche l’azienda proprietaria della Snaitech S.p.A.), NetEnt, IGT, ma anche altri più di nicchia, come Tukopro, Capecod e Giocaonline, tutti e tre brand Italiani (Snai ha sempre supportato il made in Italy).

Tutti i giochi presenti sono caratterizzati da una grafica curata e coinvolgente, dispongono di regolamenti chiari e dettagliati, e anche di una moltitudine di strumenti ideati per garantire un’esperienza di gioco sempre sicura al giocatore.

Ma andiamo a vedere le varie categorie di giochi, e i giochi stessi come quelli di carte, disponibili in Casinò Snai.

Casino Snai offre moltissime versioni live dei giochi più famosi, il che significa che si possono giocare online con croupier che gestisce il tutto dal vivo. La differenza tra i giochi “normali” e quelli live è che gli ultimi si svolgono all’interno di uno studio allestito appositamente per questa tipologia di gioco. I giocatori, quindi, si siedono virtualmente al tavolo e l’azione di gioco viene trasmessa in streaming sui loro schermi. Il gioco non è automatizzato ma gestito da un croupier reale. 

Tra i vari giochi Live presenti si possono trovare la roulette francese, carta alta e carta bassa, baccarat, blackjack e molti altri. Naturalmente, anche i giochi live sono sicuri e garantiti dal certificato ADM, rilasciato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L’unica cosa in cui differiscono dagli altri giochi è che l’esito non è affidato all’RNG (Random Generator Number) ma, in questi giochi Live, le partite vengono svolte e garantite nella stessa maniera dei giochi nei casinò reali.

Posso quindi dire che la sezione live del casinò è davvero completa visto che puoi trovare roulette, blackjack e baccarat, ma anche altri giochi come il Sette e mezzo o Sicbo. Molti tavoli hanno il croupier che parla italiano, mentre in altri ci sono solo dealer in lingua inglese. Ovviamente questo non sarà un grandissimo problema, soprattutto se già si conosce il gioco.  Si possono anche sceglie i tavoli in base alla puntata minima, al numero di persone presente al tavolo verde virtuale o in base alla lingua.

Snai dispone anche di giochi di Poker e Videopoker in tutte le sue varianti. Alcuni esempi di videopoker che si possono trovare sulla piattaforma sono Aces & Faces, All American e Deuce Wild. Cambiando tipologia di Poker cambia anche il layout grafico del gioco, il che rende Snai ancora più appetibile e attraente agli occhi dei giocatori. Oltretutto, questo casinò online offre anche l’opzione di gioco del Poker senza puntare denaro, il che lo rende ottimo per chi è alle prime armi.

Oltre a quelli precedentemente menzionati, ci sono anche i giochi di carte Snai. Sul sito, infatti, è presente un’intera sezione dedicata alle carte. In questa sezione è possibile trovare molte versioni del classico Blackjack come, ad esempio, 21 Duel, Classico o Surrender. Nei giochi di carte Snai Casino è presente anche l’immancabile Baccarat (sia in versione classica che in versione Live) e il Red Dog, che è un gioco abbastanza particolare in cui vengono messe sul tavolo due carte. Bisogna andare a puntare sul fatto che il valore della terza carta che esce sia compreso o meno tra il valore delle prime due uscite. Poi c’è anche un gioco di carte Snai che non può mai mancare su un casinò di tutto rispetto. Il Texas Hold’Em, il poker in stile texano che ha stregato l’Italia e il mondo intero sin dai primi anni del nuovo millennio. 

Un’altra categoria presente è quella dei giochi di abilità. In questa categoria sono obbligatoriamente da menzionare il gioco Calci di Rigore, che fa immergere i giocatori nella finale di Coppa del Mondo, il Bonus Bowling, varie ruote della fortuna, la Pinball Roulette (una sorta di ibrido tra flipper e roulette), e l’Hold’Em Shutdown.

L’ultima sezione del Casinò Snai di cui vi parlo è dedicata alla a roulette online. Sono presenti le più famose e importanti versioni di questo gioco, che, tra le altre cose, è di origine italiana. Le più famose versioni di Roulette presenti sono quella Francese, la Mini, la 3D e quella Americana.

Con un semplice clic da computer si fa girare la ruota e la pallina inizia a girare nella roulette.

Snai, oltretutto, è uno dei casinò online italiani con più giochi in assoluto, tra cui quelli di carte. Offre una selezione veramente enorme di roulette, blackjack, slots, giochi di carte italiani, casinò live, e molto altro. La loro selezione di più di mille slot machines può essere facilmente navigata tramite un comodissimo motore di ricerca, grazie al quale puoi filtrare i giochi per funzionalità, volatilità, ottimizzazione mobile, azienda produttrice, categoria, e chi più ne ha più ne metta. 

Concludendo, posso dire con assoluta certezza che Snai Casino è super fornito. I suoi giochi possono soddisfare qualsiasi richiesta ed esigenza. Inoltre, offre anche giochi non sempre presenti negli altri casinò online.

Esperienza Utente su Casino Snai

Da un punto di vista di esperienza utente, Snai è decisamente buona, nulla di particolare da obiettare, né bug troppo importanti da segnalare. 

Utilizzare il sito di Snai Casino è molto semplice e intuitivo. Le sezioni del sito sono ben visibile e organizzate in modo sobrio, ma allo stesso tempo accattivante, e risulta di facile navigazione anche per quei giocatori che non hanno moltissima esperienza in questo tipo di piattaforme.

I giochi più apprezzati e utilizzati dagli utenti vengono sempre visualizzati in primo, per renderli facilmente accessibili. Nella versione desktop del sito, sulla sinistra, è presente una pratica colonna che funge un po’ da menù di navigazione, dove vengono anche mostrati vari giochi.

La pagina principale, dalla grafica piacevole e di facile intuizione, è creata da Playtech. Tutte le informazioni sono ben disposte e di facile consultazione.

Il Casino Snai dispone anche di una versione mobile, che sembra essere ancora più pratica e intuitiva della versione utilizzabile da computer. 

Per giocare al casinò e ai giochi di carte dai dispositivi mobile, è possibile scaricare la comoda app Snai direttamente dal sito ufficiale. Puoi farlo anche inquadrando rapidamente il codice QR e inizierà il processo di download.

Casinò Mobile Snai

La giocabilità, anche da mobile, è davvero ottima e ti permette di puntare a qualsiasi gioco tu voglia senza correre il rischio che qualcosa vada nel verso sbagliato. 

Nonostante Snai consigli comunque di scaricare una delle App messe a disposizione, e che vedremo nel prossimo paragrafo, è possibile giocare tranquillamente anche da browser sul proprio smartphone o tablet anche ai giochi di carte. Infatti, il sito è ottimizzato per tutti i dispositivi mobili e per tutti i sistemi operativi e, per quanto magari possa risultare più difficile da navigare su un piccolo schermo, funziona in maniera ottimale e rimane molto intuitivo.

App Snai Casino

Adesso vi voglio parlare dell’App di Snai, o per meglio dire, delle App di Snai. Sono tutte ottimizzate per qualsiasi dispositivo mobile e per i sistemi operativi iOS e Android. 

Si, avete letto bene, ho scritto che ce ne sono varie. Infatti, Snai ha scelto di creare più di una Applicazione per dispositivi mobili, le quali sono scaricabili direttamente dal sito. Quelle che a noi interessano, essendo che parliamo di casinò, sono:

  • La App Live Casino: ideata per, appunto, i giochi di casinò Live presenti su Snai e i giochi di carte.
  • App Casino Blu: sviluppata per slot, roulette e blackjack.
  • L’App Slot: già il nome lascia intendere a cosa può servire. Su questa Applicazione sono presenti più di 800 giochi, tutti ottimizzati per i dispositivi mobili.
  • App Giochi: sviluppata per Scopa, Briscola, Tresette, Burraco e Poker all’italiana.
  • App 7 e ½: anche questa, come l’App slot, non lascia spazio a fraintendimenti. È stata creata esclusivamente per il gioco di carte del 7 e ½ su Snai Casino.
  • App Blackjack: ovviamente sviluppata per il famosissimo gioco di carte, è disponibile anche per le giocate in modalità “for fun”.
  • La App Punto e Banco: questa App è esclusiva per il gioco del Punto e Banco, conosciuto anche come Baccarat.
  • App Roulette: dedicata alla Roulette, questa applicazione è di facile utilizzo e ottimamente sviluppata per vari dispositivi mobili.

Quindi, sul funzionamento delle App di Snai casino, non posso che parlarne in  maniera positiva. Però, devo anche dire che, secondo il mio parere, dover scaricare una applicazione per ogni tipologia di gioco può risultare abbastanza noioso, oltre che pesante a livello di file per un dispositivo mobile come uno smartphone.

Quindi, da un punto di vista di giochi tra cui le carte, posso dire che sono molto soddisfatto e la recensione Snai non può che essere positiva. L’unica cosa che mi lascia un po’ perplesso, come detto poco fa, è il numero di App che si devono scaricare nel caso in cui si voglia partecipare in diverse tipologie di giochi. 

Proprio per questo motivo non mi sento di dare il massimo di voti in questa recensione su Snai. 

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Pagamenti e Bonus: puoi prelevare le vincite fisicamente nei centri Snai, ma mancano gli e-wallets

Questa è la terza delle mini recensioni Snai casino che noi di ProCasino abbiamo deciso di fare per i nostri lettori. Qui vi parlerò dei metodi di pagamento, di prelievo, e dei bonus presenti sulla piattaforma nel momento in cui la sto scrivendo.

Metodi di Pagamento in Casino Snai

Per quanto riguarda i pagamenti, Snai è nella media. Offre 8 sistemi diversi sia per il prelievo che per il deposito, che poi sono comunque quelli principali, come carte di credito o debito dei circuiti VISA e MasterCard, bonifico, PostePay, PayPal, Neteller, Skrill, e anche Snaipay, ma manca di alcuni e-wallet come Paysafecard

Il minimo deposito per certi pagamenti è 15€, leggermente più alto dei soliti 10€ negli altri casinò. Altra cosa che ho notato è che il deposito ci mette un po’ di tempo a essere visibile nel conto, certe volte addirittura qualche minuto, cosa che potrebbe essere spiacevole per chi vuole giocare subito. Tramite bonifico bancario, invece, servono dai 2 ai 7 giorni di tempo per vedere i soldi depositati apparire sul conto gioco. Comunque, i pagamenti e i prelievi sono sempre relativamente veloci e decisamente sicuri

Da apprezzare, poi, c’è un altro fattore davvero interessante che spinge molti giocatori a scegliere questa piattaforma rispetto alle altre. È possibile, difatti, prelevare le proprie vincite anche in uno dei tantissimi centri scommesse presenti sul territorio nazionale. Questa è una piccola rivoluzione in questo ambito. 

Immagina ad esempio di aver ottenuto una bella vincita e di voler vedere con mano il tuo successo. Dovrai richiedere il prelievo e aspettare alcuni giorni che arrivino sul conto. Se magari hai un e-wallet devi poi effettuare un altro passaggio sul tuo conto e poi infine andare a prelevare in uno sportello automatico. Grazie a questa possibilità, invece, Snai ti rilascerà un voucher che dovrai consegnare al centro scommesse, che ti pagherà la tua vincita in contanti sul momento.

Bonus Disponibili su Snai Casino

Per rendere ancora più entusiasmante e conveniente la tua esperienza all’interno del casino online, SNAI ti premia con interessanti bonus e promozioni sempre nuove grazie alle quali potrai incrementare il valore delle tue vincite o, al contrario, vederti rimborsato. Se vuoi scoprire tutti i bonus disponibili e approfondire le condizioni di validità delle offerte, puoi consultare l’apposita sezione del portale.

Intanto, però, qui ti parlerò brevemente dei bonus più importanti offerti ai giocatori su Snai.

Inizio dicendoti che i bonus principali sono 2, il bonus senza deposito e il bonus di benvenuto. Il primo, come si può capire anche dal nome, non necessita di un deposito perché venga rilasciato al giocatore. Il secondo, invece, necessita di un primo deposito fatto seguendo determinate modalità. Ma vediamoli singolarmente più nel dettaglio:

  • Bonus senza deposito: questo bonus di 10 euro è valido peri giochi del Casinò Snai. Per accedere a questa promozione bisogna inviare un documento d’identità in corso di validità, e il bonus viene successivamente erogato entro i 5 giorni lavorativi successivi alla convalida del documento.

Questo bonus è un bonus “Fun”, il che significa che per essere trasformato in bonus cash le puntate devono sottostare a determinati requisiti. I requisiti sono: deve essere giocato per un minimo di 10 volte nelle 24 ore successive all’erogazione, i giochi presenti sulla piattaforma non contribuiscono tutti alla stessa maniera allo sblocco del bonus, ogni qualvolta si voglia utilizzare deve essere specificato in fase di accesso al gioco.

  • Bonus di Benvenuto: il bonus di benvenuto è nominale e disponibile al giocatore solo una volta. Questo bonus, disponibile dopo aver effettuato la registrazione e aver inviato il proprio documento d’identità, regala fino al 100% del primo deposito, fino a un massimo di 100€.

Concludendo questa breve recensione sui pagamenti, prelievi e bonus disponibili su Casino Snai, posso dire che non si merita il massimo dei voti.

Mancano alcuni sistemi di pagamento e prelievo che solitamente, soprattutto al giorno d’oggi, sono disponibili sugli altri casinò online e probabilmente indispensabili per alcuni giocatori. Ma, anche a livello di Bonus, Snai non sorprende molto. Altri casinò concorrenti offrono molte più opzioni, che tra l’altro risultano anche essere più facili da ottenere. 

Rimangono comunque sempre bonus “gratuiti” che possono aiutare il giocatore a provare i vari giochi senza doverci rimettere subito dei soldi di tasca propria. Quindi, nel complesso, per me Snai si merita 4 come votazione relativa ai punti da me toccati.

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Supporto Clienti: buono e utile

Qui vi parlerò dei sistemi di contatto del supporto clienti di Snai Casino. Ce ne sono vari, anche se non tutti riescono sempre a sopperire alle esigenze del cliente. Il supporto clienti di Snai, parlandone in generale, è di media qualità. 

Puoi trovare tutti i contatti in basso a destra, nella sezione “contattaci”. Da lì, puoi scegliere di chiamare il numero verde, aperto tutti i giorni dalle 8 di mattina a mezzanotte, dunque un orario decisamente buono, meglio di molti altri brand. 

Un altro metodo di contatto è la classica email, oppure una comoda live chat. Ho testato tre operatori per tre problematiche diverse, e sono stati tutti piuttosto gentili e utili. L’unico lato negativo è stato un po’ di attesa, e c’è voluto un po’ di tempo per risolvere il problema.

C’è anche la possibilità di consultare la sezione delle domande frequenti (FAQ) che spesso riesce a risolvere i problemi di base che si possono presentare usufruendo della piattaforma di gioco. C’è però anche da dire che per problemi più complessi, o che necessitano l’assistenza di un operatore, conviene sempre contattare direttamente il servizio clienti tramite uno dei metodi indicati in precedenza.

Quindi, per concludere anche questa recensione su Snai, posso dire che la società dovrebbe apportare dei miglioramenti al servizio di supporto clienti. Come detto prima, spesso capita che le tempistiche di risposta da parte degli operatori non siano brevi. Questo, soprattutto in caso di problematiche importanti, potrebbe creare ancora più problemi al giocatore che, quindi, la volta successiva che ha voglia di giocare a qualche gioco di casinò potrebbe recarsi sul sito di qualche altro operatore. 

Detto questo, per me il servizio di supporto clienti di Snai Casino non si merita un voto bassissimo in queste recensioni, ma nemmeno il massimo. Lo valuto dunque con un punteggio di 4 su 5.

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Informazioni su Snai

Nome Azienda Snaitech SpA
Sede LegaleMiano
Data di Fondazione1990
Fatturato Italiano (2019)€879 Milioni (circa)
Numero Licenza AAMS15215
Numero di Telefono800 050 140
Emailsnaicard@snai.it

4,5 rating

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