Ecco le recensioni dei Pro di StarVegas, brand di una compagnia storica dell’industria
- Ampia selezione di slot
- Diversi sistemi di pagamento
- Ottimizzazione per mobile anche via app
- Modesta sezione di giochi da tavolo
StarVegas è uno di quegli operatori di casino online che non ha bisogno di presentazioni. Almeno una volta tutti (e dico tutti!) hanno sentito parlare di questo casinò. Si tratta, infatti, di una piattaforma che ha saputo svilupparsi in modo completo in questi ultimi 11 anni di attività. E a giudicare dalle nostreStarVegas recensioni, il risultato è davvero positivo.
Alle spalle di questa struttura di gioco troviamo Greentube Malta Ltd, nome noto e conosciuto dagli appassionati di slot machine. Del resto il suo portfolio di macchinette online non può passare inosservato.
Ma c’è davvero molto altro da scoprire all’interno di questo casinò. E lo faremo insieme! Nei prossimi capitoli analizzeremo 5 fattori fondamentali per un casinò online:
- Storia del brand;
- Reputazione e affidabilità;
- Giochi e software provider;
- Pagamenti e Bonus;
- Supporto clienti.
E allora vediamo insieme tutto ciò che può offrire StarVegas al pubblico italiano.
StarVegas: Recensioni dei Pro
Reputazione e Affidabilità: StarVegas Casino è il regno della trasparenza
StarVegas Casino è davvero un casinò online sicuro? La domanda è legittima, non solo per questo ma per qualsiasi casinò che troviamo di fronte a noi.
La prima cosa da fare per trovare una risposta a questa domanda è verificare la sua licenza. In questo caso scopriamo che l’operatore è titolare di una regolare concessione ADM n°15231.
Ma quello che più mi colpisce è notare la struttura così semplice e chiara del sito web. Fin dalla sua home page ho trovato un buon numero di informazioni che l’operatore condivide con i suoi lettori e membri, aumentando così il livello di affidabilità.
Il giocatore può accedere al sito e trovare ogni riferimento in pochi secondi, attraverso le chiare sezioni di gioco, promozioni, contatti e molto altro ancora. Così diventa ancora più facile muoversi in modo pratico e sicuro attraverso le diverse attività che si possono svolgere.
Nel prossimo paragrafo di questa specifica StarVegas recensione troverai altri aspetti chiave che permettono di proseguire con tutte le valutazioni del caso. Potrai così scoprire la storia del brand ed eventuali problemi legali associati all’operatore.
Storia del Brand
Come detto, StarVegas è di proprietà di Greentube Malta Ltd, un nome che non passerà inosservato per molti giocatori.Greentube infatti è marchio digitale dello storico software provider Novomatic. E non è un caso che le slot di questa software house si presentino in modo imponente nel catalogo del casinò.
Ma procediamo per ordine: StarVegas casino è stato fondato nel 2012 e si è subito presentato con un vero record. Al tempo era (casualmente!) la piattaforma con il maggior numero di slot Novomatic più popolari in circolazione. E così è ancora oggi!
Agli esordi ciò che saltava all’occhio era il look minimal del casinò online, che aveva optato per uno stile grafico davvero basico. I giocatori venivano però attirati dalla presenza di grandi titoli Novomatic, primo tra tutti è stato Book of Ra. In questi 11 anni di carriera, l’impatto è cambiato profondamente: StarVegas Casino offre ancora le migliori slot in circolazione, ma ha anche rivisto il suo stile per rendere più sobrio ed elegante il suo stile. E questo ha anche reso riconoscibile il suo brand.
Sicuramente molte persone si saranno avvicinate a StarVegas dopo aver visto qualche pubblicità in TV, prima che queste venissero vietate dal Decreto Dignità. Ma oltre alla sua storia è la sua offerta completa e affidabile a convincere gli utenti.
StarVegas recensioni: Affidabilità e Problemi Legali
Per aiutarti a trovare le informazioni legate a questo casinò, mi sembra doveroso precisare che, in termini di sicurezza, l’operatore non ha mai fatto registrare scandali o truffe. Ma nonostante ciò non sono mancate alcune piccole polemiche di cui parlerò tra poco.
Per prima cosa voglio spostare l’attenzione su 2 elementi fondamentali che ho notato e che sono sicuramente utili per farti una chiara idea del suo operato rispetto ad altri competitor di mercato:
- Giochi con RTP nella media di mercato: si tratta di un valore chiave per permettere al giocatore di capire a quanto ammonti la percentuale restituita al giocatore come vincita in base agli incassi di un gioco.
- Software RNG sicuro: il cosiddetto processo di generazione dei numeri casuali è una garanzia di StarVegas. Permette quindi di confermare che ogni attività di scommessa sul gioco è del tutto casuale e non c’è modo di alterare le estrazioni a favore dell’operatore.
Resta però un terzo punto che ha creato un po’ di caos e che ho scoperto leggendo diverse esperienze dirette di alcuni giocatori iscritti. Il tema in questione è legato alle tempistiche dei pagamenti (di cui poi parleremo ampiamente in seguito nelle nostre StarVegas recensioni).
Se ci sono persone soddisfatte per i pagamenti delle vincite, effettuate con velocità e trasparenza, c’è anche qualcuno che ha mostrato perplessità. Ed è mio dovere usare questa StarVegas recensione per mettere in luce anche alcune anomalie. Diversi utenti iscritti infatti hanno sottolineato che negli ultimi mesi la puntualità sui prelievi sarebbe venuta a mancare. Alcune opinioni condivise sul web parlano di importanti ritardi: i 5 giorni previsti per ricevere un prelievo delle vincite con bonifico bancario sono diventati improvvisamente 12 giorni. Nonostante ciò, è sempre stato spiegato dagli utenti stessi che il team di supporto si è subito mostrato attivo rispetto alle richieste degli iscritti, per seguire le problematiche dei giocatori e assisterli da vicino.
A questo punto non mi resta che fare il punto della situazione per stabilire l’effettiva reputazione e l’affidabilità diStarVegas Casino. Sicuramente siamo di fronte a uno dei migliori casinò ADM online. Ha ottime caratteristiche, informazioni chiare, ben presentate e nel complesso non ha riservato sorprese negative per mia esperienza diretta.
Le recensioni negative ottenute da alcuni utenti, rispetto al ritardo nelle tempistiche dei prelievi, però sono un piccolo punto che non posso ignorare. Anche se, lo ribadisco, per mia esperienza tale ritardo non si è verificato.
Il mio voto nella prima delle StarVegas recensioni è quindi positivo, pur non arrivando al punteggio massimo a mia disposizione.
Voto: 4 stelle
Recensione curata da:
Davide è un esperto nell’industria dell’online gambling e delle reputazioni dei brand, conosce bene le strategie di business e le finanze dei vari bookmakers.
Giochi e Software: le slot dominato la scena
La varietà di giochi che si può trovare su una piattaforma di gambling come StarVegas casino è un fattore chiave in fase di scelta. Più il catalogo è ampio e variegato e maggiore sarà l’interesse mostrato da una vasta quantità e tipologia di giocatori. Che cosa dovrai aspettarti su StarVegas?
Nei prossimi due capitoli ti parlerò proprio di giochi, delle loro caratteristiche e di quanto sia facile (o difficile) trovarli all’interno del casinò.
Giochi e Provider disponibili su StarVegas
Inizio subito dicendo che la scelta c’è e si vede, soprattutto per una particolare categoria di intrattenimento. Direttamente dalla home del sito troviamo 3 sezioni di gioco: Slot, Casino, Casino Live (e Sport, ma non mi occuperò di questo).
Il catalogo più ricco è sicuramente quello dedicato alle slot StarVegas, dove primeggiano le esclusive Novomatic slot in grandi quantità. Ma c’è spazio anche per tanti altri provider, come Pragmatic (con oltre 180 slot) e NetEnt (con 119), che dominano per numero di titoli sugli altri fornitori. Cito anche altri nomi di grande rispetto come Capecod, Playtech, IGT, Tuko e WMG, giusto per presentarti un quadro più completo.
Visitando invece la sezione Casinò è possibile accedere ai giochi da tavolo. E qui però è mio dovere fare una piccola critica!
Ho notato infatti che il numero di giochi in questo caso è drasticamente ridotto a un totale di 28 giochi tra roulette, blackjack, poker e baccarat. E se contiamo le rispettive versioni di gioco per ogni tipologia, 28 tavoli sono davvero pochi. La qualità però è alta, ma mi sarebbe piaciuto poter vedere qualche tavolo in più, soprattutto se considero i nomi dei prestigiosi provider che collaborano con il casinò.
Infine non dimentichiamo i giochi da tavolo del Casino Live, gestiti da croupier dal vivo. In totale notiamo ben 90 room in diretta streaming proposte grazie ai software di Evolution Gaming e la già citata Pragmatic. La scelta in questo caso diventa quindi più ampia ed è curata nel minimo dettaglio.
I giochi che ho avuto modo di provare con dealer dal vivo sono ben strutturati e sviluppati a livello grafico ma soprattutto in termini di coinvolgimento.
Visto che parliamo di giochi, mi sembra opportuno ricordarti che tutti i giochi nella sezione Slot e Casinò possono essere anche provati in versione demo. Per farlo però bisognerà essere già registrati sulla piattaforma, poiché non è presente come funzione per i visitatori.
Consiglio sempre di provare un gioco prima di lanciarsi subito all’avventura, a prescindere dalla scelta che farai. È un modo molto intelligente per conoscere meglio le caratteristiche del gioco, preservando le proprie finanze e il proprio budget. Restano invece al di fuori della versione demo i giochi dal vivo, che non prevedono quindi la fase di prova senza scommettere subito con soldi reali.
Ciò che mi è subito saltato all’occhio durante la mia fase di test dei giochi è la qualità grafica. Non solo è possibile contare su un fattore estetico interessante, ma non mancano neppure le animazioni innovative, che rendono coinvolgente ogni gioco, a prescindere dal tipo, dal provider e dal tema scelto.
Posso quindi dire che la sezione StarVegas dedicata alle slot è sicuramente ottima, ma perde qualcosina in termini di giochi da tavolo. Per questo, pur avendo reso pratica la ricerca e ottimizzata l’esperienza di gioco da dispositivi mobile, devo dire che il catalogo è piacevole ma non perfetto.
Esperienza Utente su StarVegas Casino
Quello che sicuramente mi colpisce di questo operatore è l’esperienza utente. Ogni puntata assume un valore particolare grazie alla navigabilità del sito e all’atmosfera tranquilla che si respira. Il sito è molto intuitivo e per questo rende ottimale ogni sessione di gioco e scommessa.
Non posso ignorare, come detto, che tutti i suoi giochi, in versione standard, sono accessibili dopo il login anche in versione For Fun. Inoltre è possibile contare su un design davvero elegante e semplice, che rende più pratica la ricerca di tutto ciò che stai cercando.
StarVegas Casino Mobile
Visto che ho appena parlato di ottimizzazione, non posso esimermi dall’aprire un capitolo chiave che è dedicato proprio a chi scommette da smartphone e dispositivi mobile. Del resto i numeri del mercato di riferimento ci dicono infatti che sono sempre di più gli scommettitori che amano puntare “in movimento”, con un dispositivo mobile.
Potrai accedere al tuo account anche da browser, senza installare o scaricare nulla, nè app e neppure software di terze parti. Basta infatti usare il browser del proprio dispositivo e procedere con l’accesso o la registrazione del tuo account.
StarCasino Recensione App
Ma non è tutto! StarVegas è disponibile anche in versione app, per dispositivi iOS e Android. Basterà infatti sfogliare il sito e procedere direttamente con il download dell’applicazione che sarà installata in pochi minuti sul tuo telefono. Così potrai sempre portare con te le tue scommesse e il tuo account di gioco, usando le stesse credenziali.
Posso quindi concludere anche la seconda delle StarVegas recensioni, dedicata a giochi e software. Come abbiamo visto c’è un’ottima selezione di slot, di software provider e quindi di varietà di giochi.
Purtroppo non è altrettanto ricca la sezione dedicata ai giochi standard: per i giochi da tavolo infatti StarVegas ha offerto il “minimo indispensabile”. Ma questo può essere un problema solo per chi ama altre opzioni di intrattenimento oltre alle slot.
Voto: 4 stelle
Recensione curata da:
Riccardo è un esperto di software di gioco e di user experience. Valuta in maniera tecnica i giochi e i software usati, oltreché cercare bug o errori nei bookmakers.
Pagamenti e Bonus: trovi tutto ciò che serve
Uno degli argomenti più delicati in assoluto per quanto riguarda i casinò online è sicuramente il capitolo dedicato ai metodi di pagamento. Anche in questo caso troviamo una selezione di modalità standard che sono il punto fermo di qualsiasi casinò online. Ma quello che voglio fare in questo caso è valutare da vicino le tempistiche e gli importi minimi o massimi da considerare per ogni transazione in entrata o in uscita.
In questa nuova StarVegas recensione parleremo quindi di depositi e prelievi per vedere da vicino come funzionano le opzioni offerte e quali sono accettate.
Metodi di Pagamento
Iniziamo parlando dei depositi perché la prima cosa che un giocatore vuole fare, dopo essersi registrato, è ricaricare il conto di gioco. Anche perché in questo caso è importante nel rispetto del Bonus di Benvenuto di cui ti parlerò nel prossimo capitolo.
StarVegas Casino accetta:
- Carta di credito/debito o prepagata VISA e MasterCard, PostePay: importo minimo di 5€;
- Neteller: importo minimo di 5€;
- Paypal: da 5€ a un massimo di 1.000€;
- Paysafecard: tagli da minimo 5€ fino a 10, 25, 50 e 100€;
- Skrill 1-Tap, Skrill.
Ho notato che StarVegas.it non applica alcuna commissione, ma potrebbe invece farlo il gestore della carta o di un altro metodo usato. Quindi il mio consiglio è quello di informarti bene prima di procedere con la tua scelta. Questo fattore, insieme al deposito minimo di appena 5€, è un punto a favore della piattaforma.
Per quanto riguarda i prelievi invece:
- Carta di credito/debito: il prelievo minimo è di 10€ fino a un massimo di 1.000€ per singola operazione. Non è prevista commissione e la tempistica è di 2-5 giorni lavorativi;
- Bonifico bancario: il prelievo minimo è di 1€ fino a un massimo di 10.000€ per un tempo di attesa pari a 2-5 giorni lavorativi;
- PayPal: il prelievo va da un minimo di 10€ fino a un massimo di 1.000€. Nessuna commissione prevista e il prelievo avviene entro 2-5 giorni lavorativi;
- Paysafe: anche qui si va da un minimo di 10€ fino a un massimo di 1.000€ per un tempo di attesa di 2-5 giorni;
- Skrill: stesso periodo di attesa di 2-5 giorni lavorativi per un importo che va da 10€ a un massimo di 1.000€.
Come noterai per il prelievo delle vincite viene introdotto anche il bonifico bancario che permette di poter effettuare un ritiro delle vincite molto più alto rispetto ad altre modalità di pagamento. Un colosso irrinunciabile praticamente e sicuramente uno dei più sicuri e usati dai giocatori storici!
I tempi garantiti dalla piattaforma, contrariamente alle esperienze negative di alcuni utenti che citava Davide nelle precedenti review, sono quindi in linea con i migliori casinò online ADM.
Bonus di StarVegas
Apriamo un argomento che è per me centrale rispetto alla scelta di un operatore: le promozioni attive. Che tipo di bonus presentaStarVegas Casino ai suoi giocatori appena iscritti? Inizio subito a dire che l’offerta è doppia e prevede:
- Il Bonus Benvenuto alla registrazione;
- Un Bonus Primo Deposito Slot & Casinò.
Il Bonus di Benvenuto senza deposito permette di ricevere subito 300 Giri Gratis alla Registrazione da suare solo sulle slot decise dall’operatore e offerti in tranche diverse.
Ma la sorpresa arriva ora: sono stati aggiunti altri 300€ in Fun Bonus.
La seconda offerta per i nuovi iscritti permette invece di ottenere un Bonus sul primo deposito del 100% di Fun Bonus fino ad un massimo di 3.000€. In questo caso il requisito di scommessa è pari a 50x e dura 15 giorni.
Eccoci quindi alla fine della nostra terza StarVegas recensione. Possiamo dire che i metodi di pagamento e i bonus attualmente presenti sulla piattaforma sono di tutto rispetto. Anche in questo caso è facile notare che vi è grande attenzione sulle offerte dedicate alle slot. E inoltre è possibile sfruttare un bonus senza deposito che può interessare diversi giocatori.
Voto: 4.5 stelle
Recensione curata da:
Gianpaolo è un esperto in sicurezza nei casinò online, di metodi di pagamento, certificazioni AAMS, scams online, oltreché privacy del giocatore.
Supporto Clienti: buono sì, ma con qualche riserva
Ultimo tassello, ma non meno fondamentale è quello legato al supporto clienti. Del resto, se ti si presenta un problema rispetto a un operatore o un gioco specifico, non puoi fare altro che contattare il suo team di supporto per cercare di risolverlo, giusto? Trovare quindi persone disponibili e pronte ad aiutarti è un passo chiave per massimizzare la tua esperienza su StarVegas. Ma sono soprattutto i metodi di contatto a fare la differenza.
Ho provato quindi a fare un giro sul sito e mettermi in contatto con il servizio offerto per testarne la qualità. Per prima cosa ho notato che ci sono diverse modalità di contatto:
- Servizio di Help Desk: è attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00;
- Numero Verde: accessibile chiamando il 800 596738
- Indirizzo email:supporto@it.starvegas.it attivo dalle 08:00 alle 21:00;
- Live chat: dalle 11:00 alle 19:00.
Quindi non manca nulla, se non fosse che ho riscontrato personali problemi con la chat che spesso non si avvia. È un vero peccato perché si tratta del modo più veloce e pratico per contattare lo staff. Consiglio comunque di provare ad avviare la chat e lasciare un messaggio attraverso il form che si apre. In questo modo potrai attendere la risposta da parte di un esperto di StarVegas.
In linea generale posso dire che il servizio di contattoè abbastanza organizzato e questo è un tassello aggiuntivo importante. Ovviamente spero che tu non debba mai avere bisogno di un aiuto repentino, perché purtroppo manca il metodo più veloce di tutti. È vero però che potrai affidarti al numero di telefono per trovare comunque supporto in modo sicuro.
Dovendo quindi tirare le somme rispetto al supporto clienti posso dire che l’assistenza del casinò è promossa, anche se non a pieni voti. Ha però al suo attivo una serie di servizi che servono per rassicurare il cliente, offrendo sempre risposte abbastanza veloci e una buona reperibilità. Non dovrai quindi attendere giorni per poter risolvere il tuo problema, ma otterrai le tue risposte in un tempo davvero ragionevole.
E credimi, questo è un ottimo valore per me, visto che ho avuto modo di provare tanti servizi di assistenza. Molti promettevano addirittura risposte praticamente immediate e soluzioni celeri, ma in realtà non avevano idea di come intervenire sul problema che avevo sollevato.
Quindi per quantità dei metodi di contatto, ma anche per la preparazione degli operatori esperti, possiamo dire cheStarVegas Casino merita sicuramente almeno 3.5 stelle.
Voto: 3.5 stelle
Recensione curata da:
Sara è un’esperta in customer service, ed è colei che testa tutti i servizi clienti dei vari casinò, valutando quale tratta i clienti meglio risolvendo i problemi più in fretta.
Informazioni su StarVegas
Nome Azienda | Greentube Malta Ltd |
Sede Legale | Malta |
Filiale Italiana | – |
Sede Italiana | – |
Data di Fondazione | 2012 |
Fatturato Internazionale | – |
Fatturato Italiano (2017) | € 2.108.512 |
Numero Licenza AAMS | 15231 |
Numero di Telefono | 800 596738 |
supporto@it.starvegas.it |