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Da diversi anni l’identità di NetBet è andata man mano affermandosi anche nel nostro Paese. E pensare che fino a poco tempo fa quello di NetBet non era di certo il primo nome che veniva in mente quando si parla di casinò online. Ma oggi questo casinò “poco conosciuto”, non è più solo una piattaforma di nicchia. NetBet è diventato un operatore che è sinonimo di qualità notevole, per una svariata moltitudine di ragioni di cui andremo a parlarti in questa recensione. Ha un sito ben sviluppato, una esperienza utente molto buona, un buon customer service e una vasta gamma di giochi. Ma la cosa più interessante è che ha sviluppato ben due RNG, ovvero due random number generators, per garantire una totale casualità nel sorteggio dei loro giochi.

Dunque, quali sono le recensioni dei Pro sul casinò NetBet? Questo contenuto fa parte della serie di recensioni casino.

NetBet: Recensioni dei Pro

Reputazione e Affidabilità: buono anche se poco conosciuto

In questa prima delle recensioni NetBet ti parlerò della sua reputazione e affidabilità. Per comodità, e per renderla di più facile consultazione, la andrò a suddividere in due punti principali. La prima parte sarà sulla storia del brand, la seconda sulla sua affidabilità e problemi legali che posso aver riscontrato.

Storia del Brand NetBet

In questa parte della recensione ti parlerò della storia del brand NetBet, da dove è partita e come si è sviluppata fino ai giorni nostri.

Come già detto in precedenza, NetBet non è molto conosciuto in Italia; è forse uno dei casinò più di nicchia. Tuttavia, questo non lo rende meno rispettabile. Innanzitutto, è un casinò certificato AAMS da anni, più precisamente dal 2008, rendendolo uno dei casinò online più “anziani” nel nostro paese. Sono infatti ormai 12 anni che NetBet opera nel nostro suolo Italico, avendo perciò sviluppato una buona reputazione di casinò affidabile.

Da un punto di vista aziendale, NetBet (che in Italia è registrato dalla BPG srl con sede a Roma), è di proprietà dell’azienda internazionale NetBet Enterprise Ltd., con sede a Malta. L’isola mediterranea, assieme a Gibilterra, è un po’ la Silicon Valley dei casinò, visto che gran parte delle holdings che possiedono casinò online hanno sede a Malta, motivo che ha forse spinto i creatori di NetBet a basarla proprio li.

La storia del marchio NetBet comincia nel lontano 2001 quando, come detto anche in precedenza, viene creata la NetBet Enterprise Ltd, una società attiva nel settore del gambling e delle scommesse. Agli inizi NetBet Enterprise si occupava della gestione di software di terze parti relativi alle scommesse on-line.

Nel 2014, grazie alla popolarità che stava prendendo il poker, ha rilevato il 100% della proprietà di 777, poi agglomerato a NetBet Poker. Successivamente a questa fusione, Netbet poker è diventato il primo sito di poker on-line a sorpassare i 2 milioni di utenti a livello mondiale.

NetBet Enterprise Ltd., fondata nel 2001, gestisce sia la filiale italiana di NetBet, che le altre varie filiali nel Regno Unito, Germania, Spagna, Giappone, Grecia, Romania, Portogallo e Finlandia. Ha più di 500 dipendenti in tutto il mondo e, oltre ai portali di proprietà specifici per alcuni paesi come l’Italia, ha un sito principale tradotto in undici lingue diverse.

Dopo diversi controlli ho riscontrato che l’azienda è solida, con un fatturato di più di 500 milioni di euro, autorizzato correttamente dai vari enti statali nei paesi in cui operano (come la UK Gambling Commission).

Affidabilità e Problemi Legali

Vista la storia del marchio, ora ti parlerò della sua affidabilità e dei possibili problemi legali che ho riscontrato sul brand.

Parto dicendo subito che NetBet, come già menzionato in precedenza, è in possesso della licenza dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM, ex AAMS) numero 15015 ancora dal 2008. Come in molti di voi già sapranno, questa licenza è necessaria per operare in maniera legale nel mercato italiano e, sul loro sito è possibile vedere il logo ADM in vari punti, tra cui in alto a sinistra nell’home page.

Oltre a questo, NetBet collabora anche con l’istituto che aiuta i giocatori affetti da dipendenza dal gioco d’azzardo, e lo si può vedere sempre sul loro sito grazie al marchio “Gioco Responsabile”.

A livello di sicurezza dei giochi NetBet si distingue per una cosa abbastanza notevole, ha ben due RNG (random number generators): ISAAC generator ed un thermal noise generator. Per chi non lo sapesse, l’RNG è l’algoritmo che regola la casualità nel sorteggio dei numeri o delle carte in un casinò. Con un RNG truccato, la casualità potrebbe essere contraffatta e potrebbe portare il banco a vincere di più, forzando il giocatore a perdere. I casinò certificati AAMS non hanno questo problema, avendo un RNG verificato, tuttavia NetBet ha voluto strafare per assicurare ai giocatori una generazione davvero casuale di numeri con questa combinazione di due algoritmi.

Per quanto riguarda, invece, la protezione delle transazioni e dei dati personali, NetBet è una sicurezza. Si appoggia alle più famose società mondiali per effettuare transazioni di denaro, le quali sono tutte certificate e dispongono dei più innovativi sistemi di sicurezza per la protezione dei movimenti di denaro.

Per finire, la società dà un ulteriore garanzia di sicurezza ai giocatori avendo un team di persone che controlla la regolarità delle attività che avvengono sul loro sito 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Questa è un’ulteriore prova di quanto NetBet tenga alla sicurezza sul loro portale di gioco.

A questo punto non posso fare altro che attribuire il massimo dei voti a questo casinò, perché al momento non ho trovato alcuna pecca. NetBet è davvero un’azienda solida e rispettabile.

Posso quindi, sotto gli aspetti che ho appena recensito su NetBet casino e casino Live, sentirmi tranquillo nel dargli un buon punteggio.

Voto: 5 stelle

Recensione curata da:

Davide C.

Davide è un esperto nell’industria dell’online gambling e delle reputazioni dei brand, conosce bene le strategie di business e le finanze dei vari bookmakers.

Giochi e Software: più di 1.500 giochi e due RNG, ma principalmente iSoftBet

In questa seconda tra le varie recensioni NetBet ti parlerò dei giochi e software presenti sul loro sito. Dividerò la recensione in 4 parti ben distinte: giochi e provider disponibili, esperienza utente, NetBet casino mobile e per finire NetBet App.

Giochi e Provider Disponibili su NetBet Casino e casino Live

In questa parte della recensione ti parlo della cosa che probabilmente ti interessa di più sapere, i giochi e i provider disponibili su NetBet Casino e casino Live.

Parto dicendovi che la maggior parte dei giochi di NetBet sono del fornitore di software iSoftBet, con il quale il brand collabora con una partnership speciale dal 2013. Personalmente non sono un grandissimo fan di iSoftBet, motivo che mi ha spinto a non dare 5 stelle, tuttavia è solo una scelta personale, motivata da un punto di vista grafico. Potrai comunque trovare anche i dispositivi di NetEnt, Pragmatic, IGT, e altri software provider emergenti come Nyx e Playson.

I giochi presenti su NetEnt Casino non sono moltissimi come negli altri casinò online. Questi giochi sono suddivisi in varie categorie: video poker, Roulette, Blackjack, slot machine, giochi a jackpot progressivo, giochi di casinò live, baccarat, e giochi da tavolo.

La categoria che ne contiene di più è senza alcun dubbio quella relativa alle slot machine, nella quale possono essere evidenziate quattro sottocategorie: fantasy, cinema e fumetti, vacanze, e animali.

A livello di Roulette disponibili, se ne possono trovare più di 22 tipologie differenti tra casinò e casinò live. In questa ultima sezione menzionata, però, a dir la verità non c’è molta offerta visto che ci sono pochi giochi a disposizione. Sicuramente meglio la situazione per quanto riguarda i giochi da slot, dove è possibile trovare tanti dispositivi diversi e c’è anche una comoda modalità di ricerca in base al tema.

Per quanto riguarda gli altri giochi presenti su questo casinò, possiamo dire che ci sono tutti i più popolari, ma non aspettarti una grande selezione come negli altri casinò, perché non la troverai.

Esperienza Utente

Ora, in questa sezione della mia recensione, ti parlo dell’esperienza che l’utente può avere su NetBet Casino, valutando anche i giochi Live.

A livello di esperienza utente posso subito dirti che NetBet potrebbe fare molto meglio. Dal lato tecnico, i giochi di NetBet funzionano molto bene e offrono un’esperienza utente di tutto rispetto. Ma, quando si va a vedere la grafica, è decisamente datata e, a parer mio, abbastanza confusionale. Infatti i giochi non risultano essere ben visibili, sono tutti attaccati l’uno all’altro e non hanno nessuno spazio che li separi. Inoltre le icone sono giganti, e in tutta onestà guardarle per scegliere il gioco non è un’impresa semplice per gli occhi.

Per quanto riguarda il menù di navigazione, invece, devo dire che è fatto discretamente e di facile intuizione. Infatti basta cliccare sul bottone corrispondente alla categoria nella quale si vuole cercare il gioco, o scrivere il nome di esso nell’apposita casella di ricerca.

Quindi, dopo questa breve descrizione, non posso assolutamente valutare la user experience con il massimo dei voti. Vista la qualità generale di NetBet, una delle cose su cui dovrebbero andare a lavorare abbastanza urgentemente è proprio questa.

NetBet Casino Mobile

Ora passo a parlarti di una cosa che apprezzeranno molto i giocatori a cui non piace utilizzare un computer per accedere alla piattaforma di gioco, ovvero la possibilità di giocare su NetBet casino, anche ai giochi Live, tramite dispositivo mobile.

Tutti i giochi, poi, possono essere provati anche dal mobile, visto che il sito NetBet è ottimizzato per tutti gli schermi e tutti i sistemi operativi. Ti basterà quindi effettuare l’accesso dal tuo smartphone o dal tablet, e iniziare a giocare, caricare il conto o prelevare le vincite. Puoi fare tutto ciò che vuoi come se stessi giocando dal PC di casa. Non dovrai creare un altro account, ma basta utilizzare i dati che già hai.

L’esperienza utente, anche giocando da questo tipo di dispositivi, resta praticamente identica a quando si gioca da computer.

NetBet App

Anche NetBet Casino, che ha anche giochi Live, ora dispone di un’App dedicata sia per i dispositivi iOS che Android. Le due versioni sono un po’ differenti l’una dall’altra, ma entrambe offrono un’ottima esperienza di gioco.

Tramite le App si può accedere alle slot, al blackjack, alla roulette, e più o meno a tutti quanti gli altri giochi presenti da desktop. È possibile registrare un nuovo account e gestire il conto gioco come si fa anche da computer, e oltre a ciò si riesce ad accedere anche a promozioni esclusive dedicate prettamente a chi scarica le applicazioni per giocare.

L’App per iOS la si può trovare e scaricare dall’App Store, mentre quella per Android è disponibile sul sito di NetBet Casino.

In conclusione di questa seconda delle recensioni NetBet non mi sento di dare il massimo dei voti. Le ragioni che mi portano a questo sono soprattutto legate all’esperienza utente e ai giochi offerti su NetBet Casino online, sia normale che Live. La società potrebbe fare molto meglio, soprattutto sull’esperienza utente. Se andassero a migliorare questa parte, secondo me aumenterebbero a dismisura il numero di utenti che accedono giornalmente al loro sito.

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Riccardo B.

Riccardo è un esperto di software di gioco e di user experience. Valuta in maniera tecnica i giochi e i software usati, oltreché cercare bug o errori nei bookmakers.

Pagamenti e Bonus su NetBet: uno dei migliori in circolazione

In questa terza parte delle recensioni NetBet, fatte anche sul casino Live, scriverò dei sistemi di pagamento e dei bonus offerti dal casinò online. Dividerò la recensione in 2 parti ben distinte: Metodi di Pagamento e Bonus Disponibili.

Metodi di Pagamento

Inizio subito toccando uno dei punti fondamentali da valutare quando si effettua la scelta del casinò online su cui puntare: i metodi di pagamento e prelievo offerti dalla piattaforma.

Per quanto riguarda i pagamenti, NetBet è uno dei migliori in Italia. Già all’estero ha sviluppato una buona reputazione di casinò sicuro con molti metodi di pagamento, essendo stato il primo casinò ad accettare Bitcoin nel Regno Unito. In Italia non accetta ancora Bitcoin (per adesso), ma a parte questo non gli manca davvero nulla.

Sia da dispositivi mobili che da computer puoi utilizzare le carte di credito e debito VISA e MasterCard, PostePay, e diversi portafogli elettronici come Skrill, Paysafecard, PayPal e Neteller. Il deposito minimo è di 10€, quindi nella norma, mentre il limite massimo è fissato a 1.000€. Ovviamente non ci sono spese di commissione e con tutti i metodi citati, il deposito è immediato.

NetBet offre come sistema di deposito anche il bonifico bancario che però impiega alcuni giorni. C’è da aggiungere però che, nel caso si utilizzasse questo sistema, non c’è nemmeno un limite massimo di deposito. Dunque sarà il metodo preferenziale per chi vuole depositare somme superiori ai 1000€.

Per quanto riguarda invece i prelievi, sappi che l’importo minimo anche in questo caso è di 10€ e quindi una somma che permette anche il ritiro di piccole vincite. È ideale quindi per giocatori con un low budget. I tempi di prelievo sono ovviamente più lunghi e vanno dai due giorni con gli e-wallet, ad un massimo di sette giorni lavorativi con le carte di credito, e fino a dieci giorni con il bonifico bancario.

Una cosa da notare per chi deposita con Paysafecard è, purtroppo, che non potrà effettuare un prelievo utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Chi vuole utilizzare questo metodo per il deposito deve, dunque, assicurarsi di avere a disposizione uno degli altri metodi quando vorrà andare a ritirare le vincite dal conto gioco.

Insomma, una nota positiva per me riguardo i pagamenti. Anzi, posso anche aggiungere che relativamente ai pagamenti è forse uno dei migliori casinò online in circolazione.

Bonus Disponibili su NetBet

Anche NetBet Casino, disponibile anche Live, offre delle promozioni e dei bonus ai suoi giocatori. Devo tra l’altro dire che probabilmente è uno dei casinò online con più promozioni disponibili. Vedendo più nel dettaglio sul portale di gioco si possono trovare ben 5 categorie diverse di promozioni: offerte di benvenuto, offerte speciali, torneo, attive oggi, e una categoria di offerte generali.

Quello più importante per i giocatori, che è poi quello che ti descriverò in questa recensione, è un bonus di benvenuto. Al momento della registrazione vengono regalati 10€ senza effettuare alcun deposito SOLO ai nostri lettori.

Per ricevere i 10€ gratis senza deposito il giocatore deve iscriversi utilizzando il codice “PRO10”. I 10€ gratis che si ricevono sono validi per 7 giorni da quando vengono assegnati. Questi 10€, cosa molto importante da sapere, vengono tolti se il giocatore va a richiedere un prelievo delle vincite nell’arco di tempo in cui la promozione è valida.

L’offerta, inoltre, prevede 3 passaggi:

• Ricarica almeno 20€ e usa il codice “BENVENUTO1“ per ricevere il 100% fino a 200€;
• Ricevi 20 giri gratis al giorno per 10 giorni;
• Sblocchi 200€ sul 2° deposito con codice bonus “BENVENUTO2”;
• Sul terzo deposito ricevi il 100% fino a 500€ con il codice “BENVENUTO3”.

⚠️ Attenzione però che se i soldi vengono depositati tramite Skrill e Neteller questa parte di bonus non potrà essere richiesta. ⚠️

Questo Fun Bonus non è libero, ma potrà essere usato solo su slot specifiche, come abbiamo riportato direttamente nella pagina dedicata al Bonus, che trovi cliccando qui.

Ricorda che ogni nuovo iscritto avrà a disposizione 30 giorni di tempo per rispettare il requisito di scommessa del bonus, pari a 40x.

E che ne sarà dei free spin? I giri gratis vengono accreditati entro le 8:00 e dovranno essere usati lo stesso giorno.

Per concludere questa recensione sui bonus e sulle modalità di pagamento disponibili su NetBet, non posso far altro che dare un voto complessivo positivo.

Voto: 5 stelle

Recensione curata da:

Gianpaolo L.

Gianpaolo è un esperto in sicurezza nei casinò online, di metodi di pagamento, certificazioni AAMS, scams online, oltreché privacy del giocatore.

Supporto Clienti: buono, anche se orari limitati

Qui, in quest’ultima delle recensioni NetBet, ti parlerò della mia opinione ed esperienza con il loro supporto clienti dopo aver effettuato varie richieste e aver testato le loro abilità.

Inizio dicendo che per raggiungere i metodi di contatto del supporto clienti bisogna cliccare sul tasto “aiuto” presente nel menù alla base delle pagine del casinò. Da qui si può accedere ad un comodo menù che rimanda alle FAQ, a una live chat di supporto, a una chat tramite WhatsApp (che è una novità), e a un tasto tramite il quale si possono vedere il numero di telefono e la mail a disposizione dei giocatori.

Per la mia esperienza il supporto clienti di NetBet è di qualità. Ho avuto un problema durante la registrazione del mio account, quindi ho avviato una chat, parlando con un operatore molto educato, e in pochi minuti il problema era risolto. Dunque, la mia esperienza è stata decisamente positiva. Si può contattare il customer service di NetBet tramite un pulsantino facilmente individuabile in basso a destra.

Sempre in basso sulla destra è stata messa a disposizione dei clienti anche una chat attivabile con WhatsApp che manda direttamente in contatto con gli operatori.

Anche tramite FAQ le informazioni che vengono date sono molto esaustive, ma non sempre si riesce a trovare una risposta o una soluzione ai problemi riscontrati sulla piattaforma.

Per questo, oltre alla live chat e alla chat WhatsApp ci sono anche un numero di telefono e una mail. Quest’ultima, però, richiede molto più tempo per ricevere una risposta dagli operatori.

Il problema del supporto clienti di NetBet, tuttavia, è che gli orari di apertura sono piuttosto limitati. Il call center è aperto solo dalle 2 di pomeriggio alle 8 di sera, a differenza dei competitor che a volte sono aperti anche 24 ore su 24. La chat ha un orario più lungo, ma sempre dalle 10 del mattino alle 8 di sera.

Tuttavia, come detto prima, nonostante la leggera scomodità degli orari, il servizio clienti è davvero eccellente. C’è da aggiungere anche la presenza di un blog molto curato che permette ai giocatori di saperne di più sia sui giochi da casinò, sia su sport anche minori. Questa sezione dimostra la volontà di NetBet nel curare il rapporto con i suoi giocatori e con gli appassionati, permettendogli di crescere sempre di più.

È davvero un bel modo di interagire con gli scommettitori e di dare loro un ottimo servizio. Non mi sento di dare comunque 5 stelle a NetBet per gli orari limitati, nonostante la qualità molto alta del servizio clienti. Terrò comunque d’occhio la situazione.

Voto: 4 stelle

Recensione curata da:

Sara M.

Sara è un’esperta in customer service, ed è colei che testa tutti i servizi clienti dei vari casinò, valutando quale tratta i clienti meglio risolvendo i problemi più in fretta.

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