In giro per il web troverai una serie di recensioni casinò ma, se ci fai caso, spesso sono molto simili tra loro e non accennano mai agli aspetti negativi di una piattaforma. Difatti, le recensioni dei vari casinò online che trovi in giro potrebbero essere spesso falsificate o di parte, ideate a tavolino per convincerti a giocare su un casinò piuttosto che su un altro. Questo secondo noi non è giusto, perché quando leggi una recensione casinò devi essere sicuro che sia veritiera, approfondita e non di parte. Ecco perché ProCasino ha messo insieme un gruppo di professionisti del settore per realizzare le migliori recensioni casinò online. In quest’articolo ti spieghiamo qual è il nostro sistema di analisi per le recensioni casinò, così potrai conoscere del dettaglio il grande lavoro che c’è dietro.
Il nostro lavoro
Dietro ogni recensione c’è un team di persone esperte del settore in generale e di un campo specifico. C’è chi ad esempio valuta e testa i giochi e i provider, impiegando anche diverse settimane per completare una recensione casino. C’è chi invece si dedica solo all’affidabilità, facendo centinaia di ricerche sui forum dei giocatori cercando di capire qual è il giudizio in generale sul sito oppure controlla la licenza e le certificazioni. Non capita quasi mai che qualcuno le falsifichi oppure che mostri il bollino dell’ADM (l’ente governativo italiano che le rilascia) quando la licenza è scaduta, ma è sempre meglio dargli uno sguardo. Come avrai capito, si tratta di un lavoro non semplice e breve, che permette però a ProCasino di avere delle recensioni di casinò online vere e complete. Il nostro principale obiettivo è, infatti, soddisfare il lettore, e non le piattaforme di gioco online. Non abbiamo, quindi, nessun problema a parlare nelle nostre recensioni casinò anche degli svantaggi di una sala di gioco online. Solo in questo modo siamo sicuri di offrire ai giocatori la possibilità di trovare i migliori casinò online.
Quattro punti fondamentali delle nostre recensioni casino
Ecco i quattro pilastri su cui basiamo tutte le nostre casinò online recensioni e le analisi.
Reputazione e Affidabilità
Le prime domande che si pongono i Pro sono queste: “quanto è affidabile questo casinò e qual è la reputazione tra i giocatori?”. Questo è difatti il criterio di valutazione fondamentale: prima di tutto vogliamo giocare in un sito sicuro ed affidabile. Da qui dunque parte la nostra analisi. Si inizia dalla storia del casinò e si cercano eventuali controversie nate durante la sua attività, anomalie riscontrate nel corso del tempo e i giudizi dei giocatori che l’hanno provato. Le recensioni casinò online scritte direttamente da giocatori sono davvero molto importanti anche se bisogna capire sia per quelle negative che per quelle positive, se sono vere o fasulle. Il passo successivo riguarda poi un controllo della licenza e certificazioni, oltreché l’affidabilità degli algoritmi e dei software. Questo è uno degli aspetti fondamentali da tenere in considerazione, anche perché dall’RNG (Generatore di numeri casuali) dipende la casualità delle combinazioni e quindi la sicurezza dei giocatori. Infine, per quanto riguarda queste categoria delle recensioni casinò, viene svolto un approfondimento sul concessionario, assicurandoci che alle spalle ci sia una struttura societaria robusta e una stabilità finanziaria solida. Siamo sicuri che non vorreste giocare in un casinò che rischia di andare in bancarotta da un momento all’altro. Se dunque la società madre del casinò ha dei problemi finanziari, noi lo segnaliamo. Se il brand ha delle controversie, noi ne parleremo.
Giochi e Software
Naturalmente un altro punto di approfondimento sono i giochi e il software. Partiamo da quest’ultimi perché tanti giocatori, soprattutto i meno esperti, non sanno che esistono diverse società che producono i giochi e da loro dipendono una serie di fattori, come la qualità audio-video e per esempio la possibilità di usarli da mobile. I nostro Pro controllano quindi che siano disponibili i migliori fornitori di software del settore e le loro caratteristiche. Successivamente, vengono provati e testati tutti i giochi disponibili nel sito, e questo influenza la recensione. I giochi sono pochi e di bassa qualità? Questo sarà determinante. Al contrario, se i giochi sono molti e di qualità, ciò avrà un connotato molto positivo nella nostra valutazione. I nostri esperti impiegano anche un mese per completare una recensione casino, iscrivendosi al sito, testando i vari giochi e tutte le loro features. Solo al termine di questo lungo percorso prendono vita le recensioni casinò online definitive. Un altro elemento che viene analizzato è l’usabilità e la giocabilità della piattaforma. Ad esempio, si verifica se il sito è intuitivo e semplice da usare anche per i nuovi giocatori, se il caricamento è veloce e se ci sono errori, se capita spesso che sia offline e inutilizzabile o se si verificano bug o errori di funzionamento. Quindi, anche sotto quest’aspetto delle recensioni casinò, il controllo è assolutamente completo.
Pagamenti
Anche in questo, oltre a citare i vari metodi di pagamento presenti, gli stessi vengono anche provati sia per verificare se sul sito si dice la verità sia per capire se le transazioni presentano errori. Capita spesso, infatti, che i depositi o i prelievi impieghino diversi giorni per arrivare sull’account o sul proprio conto personale, creando di conseguenza diversi problemi. I nostri esperti hanno effettuato sia operazioni in uscita che in entrata, testando i costi e la precisione dei tempi. Un altro importante elemento è verificare quanti sono i servizi di trasferimento disponibili. Difatti, i giocatori alle prime armi non considerano questo genere di fattori perché credono che con una PostePay o PayPal possono eseguire ogni operazione e in molti casi è così. Non considerano però che esistono anche delle valide alternative, che talvolta hanno meno spese e permettono prelievi molto più rapidi. Inoltre, molti giocatori preferiscono avere portafogli elettronici specifici, e dunque avere una vasta gamma di opzioni di pagamento e di deposito è fondamentale nella nostra valutazione. Naturalmente, nelle recensioni casinò, daremo uno sguardo anche ai costi di commissione che alcuni casinò potrebbero applicare e se sono presenti metodi alternativi di pagamento come i bitcoin, altre monete virtuali oppure e-wallet meno conosciuti in Italia.
Supporto Clienti
Il nostro ultimo punto rappresenta un fattore importantissimo, seppur spesso trascurato (finché non serve, e poi ci si lamenta per la cattiva scelta del casinò). Il servizio clienti deve essere infatti efficiente e disponibile in gran parte della giornata. Immagina di avere un problema con il conto in tarda serata e nessuno ti risponde. Non potrai giocare e finirai con il dover chiamare il giorno successivo. Ancora peggio, pensa se gli operatori rispondono solo in inglese e tu però non hai nessuna nozione di questa lingua. È chiaro che non sapresti come risolvere il problema e stai sicuro che la prossima volta che ti iscriverai in un casinò online controllare il servizio clienti sarà il tuo primo pensiero. Forse non ti è mai capitato di dover contattare il supporto clienti, ma dalla nostra esperienza qualunque giocatore prima o poi dovrà farlo, e a volte per questioni urgenti e importanti. Dunque, crediamo che avere un ottimo supporto clienti sarà essenziale prima o poi anche per te. Leggendo le nostre recensioni casinò, non dovrai più preoccuparti neanche di questo aspetto, visto che i nostro Pro lo faranno per te. Per ogni piattaforma recensita, infatti, gli esperti hanno ampliamente testato il supporto riservato ai clienti, contattandoli e ponendogli alcune domande, sia semplici che complesse. Una volta ricevute le risposte, annoteranno ogni aspetto per poi descriverli nella recensione casino. Ti diranno se gli operatori hanno risposto in italiano, se sono stati rapidi, efficienti ed educati e quali sono i servizi di contatto disponibili. I migliori casinò hanno una chat a cui un operatore ti risponde velocemente, hanno un numero da chiamare attivo il più possibile durante la giornata, e hanno degli operatori Italiani, efficienti ed esperti. Se l’operatore ha difficoltà a comprendere il problema, se ci mette molto a rispondere o a risolvere il problema, questo verrà riportato nella nostra recensione.
Le valutazioni
Per ognuno dei quattro pilastri appena analizzati (Reputazione e Affidabilità, Giochi e Software, Pagamenti, Supporto Clienti) ci sarà un voto che va da 1 a 5 stelle, che non sarà altro che il risultato della nostra analisi. Se un sito per esempio ha una gamma di giochi molto ristretta e di bassissima qualità e con software scadenti, avrà solo una stella nell’aspetto Giochi e Software, mentre ne avrà cinque se avrà una gamma di giochi superiore alla norma, di una qualità ineccepibile, con i migliori software. Questo vale per ognuno dei pilastri. La valutazione generale, che sarà sempre da 1 a 5 stelle, sarà la media dei quattro valori precedenti. Dunque ti basterà guardare le stelle per capire subito la valutazione dei Pro riguardo un certo casinò. Se invece vuoi leggere le motivazioni dietro quelle stelle, puoi leggere tutta la recensione completa.
Qui puoi trovare la lista di tutti i migliori casinò recensiti dai Pro, e puoi leggere la recensione dettagliata di ciascuno.
2.000€ di Bonus Registrazione con SPID
